Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Трудовое право - Как написать отказ от предложения о работе

Как написать отказ от предложения о работе

Вежливо и тактично отказываемся от вакансии


В процессе поиска работы иногда приходится выбирать из нескольких предложений. Как отказаться от собеседования, если приглашение поступило уже после договоренности о выходе на новое место?

Многие люди легкомысленно игнорируют встречи с неугодными рекрутерами, уклоняются от входящих звонков. Но существует два момента, которые необходимо учитывать при общении с hr-специалистами.

  • Неаккуратные «отказники» попадают в кадровые базы с пометкой «не явился». Подобная репутация может негативно сказаться при последующих попытках трудоустройства.
  • Соискатель, который способен грамотно и корректно оформить разрыв едва завязавшихся трудовых отношений, укрепляет свой деловой статус. Он попадает из разряда просителя в ранг партнера. Особенно актуально соблюдение профессиональной этики для претендентов на руководящие должности.

Люди, способные честно и своевременно предупредить об отказе от сотрудничества, вызывают уважение у работников отдела кадров.

Об этом свидетельствуют исследования социологических служб работных порталов. Многие соискатели опасаются уговоров, эмоциональных возражений со стороны оппонента. Такой сценарий действительно возможен в учреждениях, где отсутствует строгий деловой регламент взаимодействия с потенциальными сотрудниками.

Такой сценарий действительно возможен в учреждениях, где отсутствует строгий деловой регламент взаимодействия с потенциальными сотрудниками. Это помогает свести к минимуму влияние человеческого фактора, сглаживает затруднения при общении.

Как отказать работодателю, чтобы нейтрализовать неприятные эмоции от сообщения? В зависимости от этапа, до которого продвинулось взаимодействие с нанимателем, особенностей его корпоративной культуры и личности непосредственного контактера, существует несколько способов. Письмо с отказом необходимо передать сотруднику, который курирует должность, в секретариат или отдел персонала.

Письменный отказ дает шанс избежать личной встречи с несостоявшимся работодателем, но требует соблюдения норм деловой переписки и подразумевает изложение причин решения. К такому способу прибегают люди, испытывающие трудности при вербальном общении, а также соискатели из других регионов.

Письменную форму отказа можно выбрать, если приглашение на собеседование вы получили тоже в письменной форме. Грамотно оформленное письмо включает несколько пунктов, которые охарактеризуют вас как дипломатичного и уверенного игрока трудового рынка, одновременно снизив негативный эффект:

  • Пожелание успехов в поиске замены и благополучного ведения бизнеса.
  • Вежливое прощание.
  • Сожаление и отказ.
  • Приветствие, обращение (желательно личное), благодарность за внимание к своей кандидатуре и признательность за продуктивное/приятное общение.
  • Аргументы.

Нежелательная информация (отказ) мы заключается в «обложку» из добрых посылов.

Подобная техника отказа носит название «стратегия сэндвича», успешно применяется в политике и бизнесе.

Ее берут на вооружение и рекрутеры, которые используют такой прием для уведомления соискателей об отказах. «Уважаемый Х! Благодарю вас за интерес к моей кандидатуре. Вынужден сообщить, что я уже нашел более подходящую вакансию в другой компании, в связи с чем я отзываю свою кандидатуру с позиции в вашей организации.
Вынужден сообщить, что я уже нашел более подходящую вакансию в другой компании, в связи с чем я отзываю свою кандидатуру с позиции в вашей организации. Желаю успехов в поиске достойного сотрудника.

С уважением, YY». Позволяет сэкономить время, ограничить эмоциональный контакт, неизбежный при персональной встрече, и одновременно продемонстрировать лояльность к партнеру. Телефонная связь предпочтительнее письма, если взаимодействие дошло до стадии повторного собеседования, встречи с непосредственным руководителем или соглашения о выходе на работу.

Алгоритм ведения разговора в этом случае аналогичен схеме составления письменного сообщения и включает те же пункты:

  1. приветствие;
  2. сожаление и отказ;
  3. изложение причин;
  4. пожелание успехов и прощание.
  5. напоминание контакта исходящего звонка;

Сложность телефонного отказа заключается в одновременно двустороннем характере коммуникации. Собеседник получает возможность оспорить высказывание, выразить неудовольствие или предложить альтернативные варианты решения.

Если цель звонка – решительный отказ, а не поиск компромисса, следует руководствоваться следующими правилами:

  1. Заранее продумать четкие доводы в пользу отказа. Отыскать неопровержимый предлог, который скроет настоящую причину.
  2. Независимо от эмоциональной окраски разговора завершить беседу благожелательно, использовав заключительный пункт схемы.
  3. Тактично, но твердо придерживаться выбранной цели, не позволять оппоненту вовлечь себя в обсуждение, избегать извинительного тона и отклоняя встречные предложения.

«Здравствуйте, ХХ! Это YY. Мы встречались по поводу моего трудоустройства на должность … .

Благодарю, что вынесли положительное решение по моей кандидатуре, но должен сообщить, что я подыскал более подходящую мне вакансию в другой компании, поэтому вынужден отказаться от вашего предложения.

Желаю успехов в поисках сотрудника».

Этот способ озвучить решение об отказе целесообразно использовать претендентам на высшие руководящие позиции, специалистам узкого профиля, а также тем, кто при поиске работы используют метод личных рекомендаций. Личный визит к нанимателю оправдан в ситуации, когда утверждению в должности предшествовал длительный отбор, многоступенчатая работа с соискателем, переговоры с руководителями и т.д.

Посещение работодателя актуально и в том случае, если претендент допускает компромисс. Это ожидаемо затратная и эмоционально напряженная техника сообщения негативного известия, но при благоразумной организации способна стать выгодным вкладом в профессиональное будущее, сохранить эффективные связи. Принцип ведения беседы с несостоявшимся работодателем строится на базе письменного или телефонного отказа, но предполагает более продолжительное общение, расширенный потенциал для обсуждения, вероятность энергичного протеста и непредвиденных вариаций разговора по инициативе оппонента.

Формула сообщения при личной встрече включает следующие компоненты по уже знакомой системе «сэндвича»:

  1. отказ (может вызвать эмоциональную реакцию);
  2. пожелание успехов и выражение надежды на сотрудничество в будущем; повторное изъявление благодарности за общение.
  3. сообщение причин (в случае разговора «один на один» с представителем работодателя этот пункт часто оказывается предметом длительных обсуждений);
  4. выражение признательности за потраченное время (этап психологической подготовки слушателя к неблагоприятной информации);

Фундаментальные законы межличностного общения, дипломатические скрипты (схемы) действуют и в условиях личной встречи с неподходящим работодателем.

Беседа не вызывает трудности, если соискатель помнит о том, что он – равноправный участник трудового обмена, предлагающий свои профессиональные услуги взамен условленного вознаграждения. Следуя этой мысли, инициатору переговоров несложно будет защитить свои интересы, не выходя за рамки доброжелательного тона.
Следуя этой мысли, инициатору переговоров несложно будет защитить свои интересы, не выходя за рамки доброжелательного тона.

Стоит заранее составить план беседы, обеспечить объяснение одним или несколькими аргументами и придерживаться выбранной цели – безоговорочно разорвать отношения или выиграть более дружественные условия. Вот несколько правил, призванных помочь достичь успеха в переговорах:

  • Краткость. Сообщение должно быть лаконичным и емким, чтобы сэкономить время обеих сторон.
  • Если собеседник переводит разговор на эмоциональный уровень или продолжает настаивать на неприемлемых условиях, следует применить технику «глухого отказа» (повторение избранного решения на каждую реплику оппонента).
  • Избегать эмоциональной реакции на раздражение и упреки; проявлять терпение.
  • Желательно использовать четкую невербальную «маску», которая поможет подсознанию оппонента воспринимать говорящего как честного и решительного человека: взгляд в глаза, дружелюбная улыбка, открытые жесты рук.
  • Не допускать извинительного тона. Несмотря на естественное стремление сгладить отрицательный посыл известия и снизить напряженность, следует держаться паритетного стиля общения, чтобы удержать собеседника от неконструктивных высказываний. Исключить слова «извините», «простите», «прошу прощения».

«Здравствуйте, ХХ! (Напомнить о себе, если требуется) Я очень рад, что уделили время общению со мной.

Мне было полезно пообщаться с профессионалами, я узнал много нового и полезного.

Было бы приятно работать здесь, но я понял, что не сумею полностью раскрыть свой потенциал по причине … .

Такое решение далось мне нелегко, я долго думал, прежде чем решиться на это. Желаю поскорее найти подходящего сотрудника.

Благодарю еще раз. Вот мои контакты на будущее, буду рад когда-нибудь снова пересечься с вами».

Аргументы, объясняющие отрицательное решение кандидата, могут быть истинными или вымышленными. Подбирая мотив, нужно подготовиться к возможным возражениям собеседника или попыткам предложить иные условия. Если повод для отказа заведомо ложный или надуманный, соискатель рискует оставить нелицеприятное впечатление.

Существует безусловная причина, которая поможет исключить дальнейшие притязания со стороны оппонента и прекратит отношения с работодателем – «изменились личные обстоятельства».

Жизненная ситуация человека – сфера, закрытая для обсуждения в малознакомой среде, и ни один здравомыслящий рекрутер не станет организовывать дискуссию на такую тему. Но стоит с осторожностью пользоваться данной формулировкой. Какой мотив выбирать в качестве причины, зависит от разных факторов. Если вакансия кадрового агентства, то разумнее изложить истинные умозаключения, чтобы помочь посреднику составить объективный профиль заказчика трудовых услуг.
Если вакансия кадрового агентства, то разумнее изложить истинные умозаключения, чтобы помочь посреднику составить объективный профиль заказчика трудовых услуг.

Откровенный конструктивный разговор с непосредственным нанимателем также способен привести к компромиссному показателю и сформировать позитивный портрет кандидата.

Но честность в искусстве дипломатии не всегда уместна.

Бесспорным табу среди предлагаемых причин отказа считаются нелестные высказывания о компании, личности руководителя и сотрудников, условиях труда и т.п.

Отсутствие трудового договора, «серые» зарплаты, сведения о задержках выплат, налоговые трудности и пр.

– повод отказаться от предложения по работе, но обсуждать эти вопросы с третьими лицами неприемлемо.

Если поводом для отклонения предложения оказались именно эти факторы, необходимо подобрать нейтральный предлог. К каким положениям можно апеллировать для объяснения причины отказа?

  1. Не привлекает система начисления заработной платы, соцпакет.
  2. Отсутствие перспектив карьерного и профессионального роста, зон развития.
  3. Прекращение поисков работы в связи с болезнью, переездом и иными личными обстоятельствами.
  4. Выбор другого работодателя (без конкретики).
  5. Не устраивает функционал, особенно в случае отсутствия у организации четко прописанных должностных инструкций.
  6. Изменение условий на настоящем месте работы: «Мой действующий начальник повысил меня в должности, предложил новый интересный проект, новые задачи с повышением оклада, не успел найти мне замену и т.п.».
  7. Неготовность к командировкам.
  8. Неудобный график.
  9. Неудобное расположение места работы, трудно добираться.
  10. Нежелание работать сверхурочно, в выходные и праздники, если в данной организации есть такая практика.
  11. Сложные бытовые условия работы.

Психологи рекомендуют не торопиться с решением и выделить себе время для обдумывания.

Это нормальное поведение обстоятельного человека, которое не должно вызывать подозрений у потенциального работодателя. Поэтому соискателю следует запомнить два правила в общении с hr-специалистами:

  • На вопрос кадровика «Рассматриваете ли вы вакансии других работодателей?» отвечать утвердительно. Исключение – если кандидат по какой-либо причине желает трудоустроиться только в данную компанию (или стремится убедить в этом интервьюера).
  • При согласовании времени на принятие решения или даты выхода на службу обязательно брать тайм-аут на срок до 7-10 дней. Этот период обычно закладывается в процесс подбора кандидата: сотрудники кадрового подразделения завершают конкурс, отзывают вакансии, сравнивают отобранных кандидатов, проясняют их позицию, готовят отчеты. Объяснить необходимость отсрочки можно разными аргументами.

Время объявления отказа зависит и от этапа трудоустройства.

  • После первого интервью. Период от вводного собеседования до последующих встреч с представителями обычно занимает несколько дней. Если рекрутер сообщает о положительном решении сразу после собеседования, соискателю рекомендуется попросить об отсрочке на 1-2 недели, в течение которых желательно проинформировать об отказе. После первой встречи у кандидата появляется много новой информации о работодателе, которая может подсказать истинную или формальную зацепку для отклонения вакансии.
  • После приглашения на собеседование. При желании избежать первой встречи с отбракованным работодателем рекомендуется предупредить интервьюера минимум за день до отмеченного времени. Телефонный звонок – наиболее приемлемый метод связи для того, чтобы отказаться от приглашения. Звонить нужно в рабочее время, когда сотрудники заняты текущими вопросами и не готовы вникать в подробности. Инициатор разговора получает возможность не только отказаться, но и «сохранить лицо». Нежелание являться на первую встречу обычно не требует объяснения причин.
  • После договоренности о выходе на работу. Иногда возникают ситуации, когда кандидат меняет решение непосредственно перед началом или в первые дни трудовой деятельности. В этом случае следует действовать по обстоятельствам. После подписания договора возможность разорвать трудовые отношения возникнет только после испытательного срока. Если официальное оформление еще не завершено, стоит попросить о личной встрече сотрудника, курирующего вакансию. Телефонный вариант отказа уместен, но нежелателен. На этом этапе необходимо подобрать самые убедительные и обоснованные причины. Даже если доводы «отказника» заведомо ложные, стремление донести до рекрутера поясняющую информацию будет содействовать сохранению положительного мнения о работнике.
  1. Предложить замену из числа знакомых, за которых можно поручиться, пригласить на свою лекцию, презентацию, мастер-класс, тренинг, дать ссылку на персональный блог, предложить свои услуги уже не как коллеги, а контрагента и т.п.
  2. Обратить внимание собеседника, что решение об отказе далось нелегко.
  3. Выигрывают мотивы, основанные на личном анализе соискателем соотношения собственных сил и требований должности: «Я пришел к выводу, что не смогу справляться с обязанностями, мне недостаточно опыта для успешного выполнения этих функций.

    Сначала я не обратил внимания на некоторые детали, но теперь понимаю, что не смогу их игнорировать».

  4. Выразить удовольствие от знакомства, внимания к своей кандидатуре.

«Здравствуйте, ХХ! Мне было очень приятно общаться с вами.

Возможность работать в вашей компании для меня много значит. Должность сначала показалась мне полностью соответствующей моим ожиданиям, но но после внимательного анализа я понял, что придется отказаться.

Я не могу выйти на работу из-за того, что (причины).

Мне было трудно принять такое решение, но другого выхода я не вижу. Уверен, что в будущем мы сможем возобновить наш деловой союз. В любом случае мне хотелось бы оставаться с вами на связи».

Процесс отказа не обязательно должен становиться болезненной процедурой.

Чтобы обеспечить позитивный настрой переговорам, нужно помнить о трех правилах:

  1. видеть себя равноправным участником рынка труда – корректным, вежливым, дипломатичным профессионалом;
  2. использовать универсальную технику «сэндвича»;
  3. считать момент отказа не окончательным «сжиганием мостов», а установлением полезных деловых связей на будущее, когда несостоявшийся партнер сохраняет для соискателя ценность в перспективе.

Поделиться:

Искусство отказа работодателю: дипломатия на службе у карьеры


«Мы выбираем, нас выбирают» – процесс поиска работы можно весьма точно охарактеризовать строчкой из известной песни. Неудивительно, что соискателям приходится не только выслушивать отказы работодателей, но и самим говорить «нет». Как это делать грамотно? Чтобы дипломатические навыки помогали вам в карьере, читайте рекомендации Superjob.ru.

Как правильно не ходить на собеседования «Отправил резюме на вакансию, мне позвонили и пригласили на собеседование.

Уже после того как мы договорились о встрече, я понял, что идти не хочу. Во-первых, намечается хорошее место в другой компании, а во-вторых, в эту контору сложно добираться.

Стоит ли звонить и отказываться? Может, просто не прийти на собеседование?» — такие вопросы регулярно обсуждаются на форумах рекрутинговых порталов, в том числе и на Superjob.ru.

Соискатели дают друг другу советы, что называется, в меру своей воспитанности.

«Зачем звонить? Рекрутеры нам постоянно обещают перезвонить и не перезванивают»

; «Обязательно сообщите, что не придете, чтобы не заставлять человека напрасно вас ждать» — мнения, как видим, полярные.

И все же эксперты рекомендуют найти время сделать звонок или написать электронное письмо, даже если не хочется, неприятно или просто лень. Раз рекрутеры не сдерживают своих обещаний, то и мы не будем, — такая логика неприемлема для вежливого и ответственного человека. Что бы там ни говорили, дипломатия – обязательное оружие специалиста, настроенного на карьерные достижения.

Воспитывать в себе культуру отказа необходимо еще и потому, что профессиональный мир часто оказывается теснее, чем нам кажется. Не исключено, что вам еще придется пересекаться с этой компанией или даже с конкретным рекрутером.

Будьте уверены: ваши дипломатические старания не пропадут даром. Многие менеджеры по персоналу ведут свою базу соискателей, и если напротив вашей фамилии появится пометка «не явился», то, скорее всего, путь в эту компанию для вас будет закрыт. По сведениям Исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.ru, 22% менеджеров по подбору персонала уверены, что причины неявки соискателей обычно кроются «в отсутствии культуры поведения и деловой этики», 19% — в безответственности.

Очевидно, что попасть в число некультурных и безответственных не хочет никто.

Поэтому позвонить и отменить договоренность все же придется. Если вы не дозвонились, напишите электронное письмо. Сделать это лучше заранее, например, накануне назначенного дня собеседования.

Не получилось – позвоните хотя бы за час-два: рекрутер успеет перепланировать свое рабочее время. Как объяснить свой отказ явиться на собеседование? Поскольку переговоры только начались, то особых объяснений не требуется – достаточно вежливого сообщения в доброжелательном тоне.

«Спасибо, что заинтересовались моей кандидатурой, но обстоятельства складываются так, что сейчас я не готов вести переговоры о работе в вашей компании. Желаю вам подобрать подходящего менеджера.

Удачного дня», — такое сообщение не оставит сомнений в вашей воспитанности и знании правил деловой этики. Скорее всего, дальнейших объяснений не потребуется – рекрутеры сталкиваются с подобными случаями весьма часто.

«Вынужден отказаться от вашего предложения…» Иное дело, если вы уже прошли отбор, побывали на собеседованиях, выполнили тестовые задания и получили предложение о работе.

А возможно, успели согласиться, и в понедельник вас ждут на новом рабочем месте. И вдруг вы передумали: нашелся более интересный вариант, заболел ребенок, засомневались в перспективах – причины могут быть разные.

Как быть? Здесь не обойтись без объяснения причин своего отказа, хотя бы в общих чертах.

И рекрутер, и будущий начальник, и вы сами потратили на собеседования немало времени и сил. Если на финальном этапе переговоров кто-то из участников вдруг отказывается их продолжать, остальные имеют право знать о причинах. Такие объяснения – вовсе не оправдания, а разумное соблюдение норм этики.

Вежливо и доброжелательно объясните, почему вы не хотите приступать к работе в этой компании.

«У меня появилось другое предложение, и в настоящий момент оно мне более интересно»

; «Я трезво оценила свои возможности и вынуждена отказаться от вашего предложения: мне неудобно тратить два часа на дорогу в офис»; «На нынешнем месте мне предложили возглавить новый проект, поэтому я прекращаю поиски работы», — в большинстве случаев выдумывать ничего не надо. И менеджер по персоналу, и руководитель, скорее всего, поймут ваши мотивы без каких-либо приукрашиваний.

Впрочем, если причина вашего отказа кроется в личности будущего руководителя или в плохой, на ваш взгляд, организации бизнес-процессов в компании, не торопитесь во всеуслышание заявлять об этом. Искусство дипломатии в том и состоит, чтобы сгладить негативные моменты. Поэтому вместо того чтобы выкладывать все, что вы думаете (

«Ищите других желающих работать от зари до зари и терпеть неуравновешенного начальника за такую зарплату»

), лучше скажите: «Сейчас я не готова принять ваше предложение, так как условия работы мне не подходят».

На этом этапе об отказе лучше сообщить по телефону.

Электронная почта тоже допустима, но личный контакт предпочтительнее. Не забудьте поблагодарить несостоявшегося работодателя за уделенное вам время, пожелать всего наилучшего, а если ваш отказ ставит кого-то в неловкое положение (например, если вы уже согласились и должны были выйти на работу), то еще и извиниться за доставленные неудобства.

«Поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой»

— это изречение столетиями не теряет своей актуальности. Если мы хотим, чтобы рекрутеры честно сообщали нам об отказе, а не оставляли наедине с догадками, значит, имеет смысл и самим соблюдать все договоренности и вовремя сообщать о принятом решении. Удачи в поисках работы!

Как отказать работодателю после собеседования?

Поделись с друзьями Претенденты на должность в солидную компанию, как правило, с волнением ждут результатов собеседования.

Однако в силу некоторых причин желание оказаться в штате предприятия может пропасть, и тогда возникает необходимость сообщить несостоявшемуся руководителю о своем решении. Воспользовавшись правилами красивого отказа, вы сможете сделать это без каких-либо осложнений.

Прежде чем искать шаблонные формулировки для вежливого отказа от предлагаемой должности, следует хорошенько подумать. Вы потратили время на поиск работы, успешно прошли все этапы конкурса, вас одобрил руководитель фирмы и выделил среди числа прочих кандидатов.

На новом месте надеются на вас и связывают с вами определенные ожидания – должна быть очень веская причина, чтобы отказаться от поста после того, как вы согласились с предлагаемыми условиями. Тщательно проанализируйте ситуацию и подумайте, почему вы изменили свое решение.Есть причины, которые не должны влиять на ваше мнение:

  1. вам страшно не оправдать возложенных надежд – в этом случае попробуйте посетить тренинг или обратиться к аффирмациям по повышению самооценки;
  2. вас переубедил кто-то из знакомых или родственников – прислушиваться следует исключительно к собственному внутреннему голосу и опираться на проверенные достоверные источники;
  3. вы не имеете веской причины для отказа, вам просто не хочется ничего менять в своей жизни – заставьте себя выйти из зоны комфорта, все перемены наверняка к лучшему.

По-настоящему заслуживающих внимания причин для обоснования решения об отказе от интересной должности на самом деле не так много:

  1. отсутствие уверенности в своем профессионализме.
  2. неподходящий график труда, возможные командировки, занятость по выходным дням;
  3. за время прохождения отбора вы получили еще одно предложение, более выгодное для вас;
  4. неверное понимание особенностей предстоящей работы ввиду отсутствия четкой структурированной должностной инструкции;
  5. несоответствие предлагаемой оплаты труда заявленному уровню;

Если ваши аргументы действительно весомы – обязательно уведомите руководителя фирмы, в которой вы прошли конкурсный отбор, об изменении своих намерений. Доводы должны быть максимально убедительными в ситуации, когда речь идет о высокооплачиваемой работе или если собеседование представляло собой многоступенчатую систему оценки вашего профессионализма с существенными затратами сил и времени обеих сторон.

Возникает вопрос: так ли нужно информировать несостоявшегося начальника о том, что вы передумали у него работать, ведь это не самая приятная процедура – нужно найти время, подобрать слова, потратить нервы и, возможно, услышать упреки в своей адрес. Тем не менее необходимо собрать свою волю в кулак и все же озвучить свой отказ, причем сделать это следует как можно более деликатно. Тому есть несколько причин.

  1. Если вы работаете в одной отрасли, то велик шанс пересечься в будущем. Поэтому всегда лучше, если расставание пройдет на приятной ноте.
  2. В кадровых агентствах существует единая база данных, куда работодатели отправляют свои отзывы на того или иного соискателя. Если вы попадете туда с негативной оценкой, то шанс быть приглашенным в другую компанию на аналогичную должность будет мал.

Пример из практики.

Один молодой человек претендовал на позицию топ-менеджера в крупную мебельную компанию, однако спустя несколько дней после того, как он был утвержден на пост, ему позвонили из конкурирующей фирмы и предложили аналогичное место, но с более высоким размером оплаты. Он принял предложение, но того работодателя, к которому шел изначально, не уведомил. Позже оказалось, что владельцами обеих фирм являются родственники.

Когда всплыл тот факт, что один из них принял на работу сотрудника, который подвел второго, молодого человека уволили. В идеальном варианте обозначить свой отказ от предложения о работе следует как можно раньше.

Предельно допустимым сроком считается период в 7-10 дней с момента последнего собеседования.

Если вы будете тянуть время, то попросту поставите работодателя в неловкое положение: раз предприятие ищет человека на ту или иную позицию, скорее всего, сотрудник им нужен в ближайшее время. Промедление с оформлением отказа от должности приводит к тому, что работодатель вынужден искать нового специалиста и проводить все этапы отбора заново. В такой ситуации фирма может терпеть убытки, несостоявшемуся работнику грозит как минимум утрата бизнес-репутации, а в самом худшем случае он окажется в «черном списке» соискателей.

О своем отказе от предлагаемой должности можно сообщить в письменной форме, а также по телефону либо лично. Допускается письменный отказ от работы в следующих ситуациях:

  1. если до момента прохождения собеседования между вами велась активная переписка;
  2. если предлагаемая вам позиция незначительна и не относится к категории топ-менеджмента;
  3. если потенциальный начальник отличается вспыльчивым и неуравновешенным характером, груб и несдержан в отношениях с окружающими;
  4. если вы устраивались на творческую должность, так или иначе связанную с писательской деятельностью.

При составлении письменного отказа удостоверьтесь в том, что текст написан грамотно, без орфографических и синтаксических ошибок. Проверьте правильность электронного адреса и перепроверьте факт отправки – желательно выставить в настройках отчет о доставке и прочтении сообщения адресатом.При написании письма за образец можно взять такой текст.«Уважаемый Николай Николаевич!

Благодарю Вас за проявленный к моей кандидатуре интерес и за уделенное время. Мне было интересно познакомиться со столь крупным предприятием, но, к большому сожалению, я вынужден отказаться от сделанного мне предложения.

Ситуация сложилась так, что мне предложили повышение в должности и, взвесив все очень тщательно, я решил остаться на своем прежнем месте работы.Еще раз благодарю Вас за внимание и надеюсь на понимание.

Удачи в поиске подходящего специалиста.

С уважением, Петров Петр Петрович.» Если конкурсный отбор на должность состоял из нескольких этапов и занял много времени, то зачастую между кандидатом и рекрутером устанавливаются личные контакты. В данном случае отказ от предложения занять ту либо другую должность лучше всего обозначить при личной встрече. Непременно поблагодарите представителя фирмы за оказанное доверие и лаконично обоснуйте принятое вами решение.

Не забудьте высказать сожаление о сложившейся ситуации и пожелайте руководителю подыскать хорошего кандидата на эту ответственную должность. Телефонный отказ уместен в следующих случаях:

  1. если вы не имеете возможности организовать очную встречу (об этом нужно обязательно упомянуть в разговоре и извиниться).
  2. если вы отказываетесь не от руководящего поста;
  3. если собеседование проводилось через мессенджеры, по скайпу либо по телефону;

Обращаем внимание на то, что все руководители – люди занятые, и всегда имеется риск того, что ваш звонок раздастся в неподходящий момент. Именно поэтому, прежде чем набрать номер несостоявшегося начальника, обязательно уточните в службе кадров, в какое время он сможет пообщаться с вами или хотя бы спросите, удобно ли ему сейчас разговаривать.

При оформлении отказа от предложения о работе действуют несколько правил, составленных психологами и сотрудниками кадровых служб.

  • Будьте морально готовы к упрекам и раздражению от представителей компании. Особенно часто такая ситуация возникает, если была договоренность выйти на работу уже «завтра». Постарайтесь понять несостоявшегося руководителя – ему придется повторно открывать вакансию, искать кандидатов, приглашать их на собеседование – от этого неминуемо пострадает рабочий процесс. Однако сдерживайте ответные реакции, просто выслушайте, что вам скажут, вежливо попрощайтесь и уходите. Если работодатель начинает оскорблять вас, не пускайтесь в перепалку – просто развернитесь и уходите.
  • Будьте лаконичными, помните, что краткость – сестра таланта. Не стоит пускаться в витиеватые похвалы и просторные объяснения своего решения – уважайте свое и чужое время.
  • Вежливый и тактичный отказ не допускает заискивающих интонаций и выдумывания оправданий. Ваша основная цель – проинформировать о принятом решении предельно корректно, без лишних эмоций.
  • Придерживайтесь нейтрального стиля разговора, будет вполне достаточно одного извинения за сложившуюся ситуацию, не нужно демонстрировать чувство вины и просить прощения у работодателя.
  • Постарайтесь придерживаться общей схемы отказа, принятой в соответствии с требованиями делового этикета:
  1. поздоровайтесь, обратившись к несостоявшемуся руководителю по имени-отчеству;
  2. кратко подготовьте его к неприятной новости: поблагодарите за внимание и интерес к своей персоне, не забудьте сказать пару-тройку комплиментов самой компании;
  3. пожелайте дальнейших успехов фирме и вежливо попрощайтесь.
  4. сообщите причину отказа и если она так или иначе связана с условиями труда, то будьте готовы, что за этим последует длительное обсуждение – наверняка работодателя затронет этот факт, и он постарается выяснить все нюансы вашего изменившегося решения;
  5. поблагодарите за толерантность (конечно, лишь в том случае, если ваш отказ был принят достойно);
  6. сформулируйте свой отказ максимально деликатно: используйте такие речевые обороты, как «мне жаль», «мне непросто далось это решение, но…»;

Есть ситуации, когда соискатель должен обязательно скрыть настоящую причину своего отказа от предложения о службе и придумать любую другую:

  1. если фирма переживает не самые лучшие времена и ей грозит финансовый кризис.
  2. если на новой работе ему предлагается выполнять обязанности, противоречащие его этическим принципам (например, обманывать своих клиентов, вести подложные документы);

Не сообщайте работодателю то, что может так или иначе затронуть его лично, допустим, вам мог кто-то нахамить в офисе либо на вас произвел неблагоприятное впечатление стиль общения начальника со своими подчиненными. Не исключено, что сама атмосфера в коллективе не покажется вам комфортной – не надо это открыто обсуждать, вероятно, это не более чем ваше индивидуальное восприятие. При обосновании отказа лучше указать любую другую нейтральную причину.Если вас просто не устраивают некоторые пункты должностной инструкции, то об этом нужно культурно сказать рекрутеру, не исключено, что по этим моментам можно добиться пересмотра положений.

Наверняка работодатель может пойти вам навстречу, изменив некоторые договоренности по мере возможности либо даже исключив их.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+