Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Пожаловаться в департамент образования

Пожаловаться в департамент образования

Пожаловаться в департамент образования

Обращение в департамент образования


ПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:

  1. В какой срок Департамент образования обязан дать ответ на письменное обращение?
  2. Спросить
  3. Есть ли какая-то форма ходатайства для обращения в департамент образования?

Советы юристов:г. Красноярск • Вопросов: 104.01.2019, 15:08В какой срок Департамент образования обязан дать ответ на письменное обращение?вопрос №15063236 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 439•ответов: 653•г.

Ялта 04.01.2019, 15:11 Здравствуйте Марина, согласно ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается [b]в течение 30 дней[/b] со дня регистрации письменного обращения.

12 Федерального закона

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

от 02.05.2006 N 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается [b]в течение 30 дней[/b] со дня регистрации письменного обращения. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 186•ответов: 298•г.

Витебск 04.01.2019, 15:23 По закону обращения граждан в течение месяца. Вам помог ответ: ДаНетг. Люберцы • Вопросов: 317.03.2014, 09:44Есть ли какая-то форма ходатайства для обращения в департамент образования?вопрос №3556098 прочитан 55 раз Юрист отзывов: 50 141•ответов: 113 709•г.

Ярославль 17.03.2014, 09:50 Форма — произвольная, пишите как пишите обычное заявление. Вам помог ответ: ДаНетг. Екатеринбург • Вопросов: 105.02.2020, 21:55Трудности с зачислением ребенка в 1 класс.

По месту прописки закреплены только за одной школой. Получен отказ по причине отсутствия свободных мест в школе.

Департамент образования г. Екатеринбург вынуждает ждать 1 июля для обращения в другое образовательное учреждение. Является ли это нарушением моих прав на получение общедоступного образования?вопрос №16903125 прочитан 9 раз Юрист отзывов: 74•ответов: 127•г. Озерск 05.02.2020, 22:01 При отсутствии свободных мест (сверх квоты), школа имеет право отказать в приеме.

Обжаловать отказ не получится, так как действия администрации школы соответствуют законодательству. По общему правилу в данном случае нужно обращаться в Управление образования, которое обязано устроить ребенка в другую школу.

Вам помог ответ: ДаНетг. Кульсары • Вопросов: 113.06.2019, 22:47Помогите пожалуйста как написать заявление за оскорбление и клевету со стороны родителя ученика.

Родитель написала заявление в департамент образования в котором обвиняет классного руководителя в унижении и оскорблении сына.

Ни одно обвинение не подтверждается фактом.

Плюс к этому есть обращение группа родителей которое опровергает обвинение т.е выступают в защиту учителя.вопрос №15914527 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 2 452•ответов: 3 902•г. Саратов 13.06.2019, 22:59 Составление документов услуга платная. Нужно обращаться с заявлением в полицию по данному вопросу, чтобы Вас более детально проконсультировать нужно больше информации.

С уважением! Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 113.02.2019, 20:14Реально ли получить место в детском саду Москвы с временной регистрацией? Стоим в очереди 3 года, ребёнку 3,5.

На обращение в департаменте образования ответили, что всё строго по электронной очереди. А она, с такими цифрами, не подойдёт и к школе.вопрос №15284197 прочитан 3 разa Юрист отзывов: 79 555•ответов: 250 592•г.

Ставрополь 13.02.2019, 20:16 — Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, консультацию нужно готовить! Поднимать ФЗ и давать ответ, а это платная услуга. Вы можете обратиться лично к юристу, и Вам подготовим консультацию на платной основе, на основании «Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред.
Вы можете обратиться лично к юристу, и Вам подготовим консультацию на платной основе, на основании

«Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)»

от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) ГК РФ Статья 779.

консультацию подготовим практически сразу после поступления оплаты. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Легостаева А.В. Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 123.10.2018, 22:33Была подана жалоба в департамент образования, но в тот же день после осознания ошибочности данной жалобы было подано ещё одно обращение об отмене жалобы.

Как по вашему мнению, будет ли рассмотрена жалоба, или обращение об ее отмене сыграет свою роль?

Заранее благодарен!вопрос №14742099 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 55 568•ответов: 151 975•г.

Долгопрудный 24.10.2018, 06:08 В рамках законодательства — должна быть рассмотрена. В этом случае — учитываться должны факты (наличие или отсутствие их), а не мнение жалобщика, пусть о их наличии или отсутствии.

Вам помог ответ: ДаНетг. Владивосток • Вопросов: 1905.12.2017, 06:43Написана жалоба на имя губернатора края о невыполнении ремонта дороги в муниципальном образовании. Ответ на обращение (пересылка в муниципальное образования и копия заявителю) дан директором департамента автомобильных дорог администрации края.

Обладает ли директор департамента полномочиями отвечать на обращения к руководителю субъекта РФ.вопрос №13566186 прочитан 8 раз Юрист отзывов: 1 734•ответов: 4 167•г. Благовещенск 05.12.2017, 06:49 Губернаторы сами не отвечают на обращения, это делается профильными ведомствами.

Значит губернатор поручил директору департамента ответить на Вашу жалобу.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 34 122•ответов: 62 456•г. Казань 05.12.2017, 07:07 Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта! В таких случаях наиболее эффективным способом решения проблемы является обращение в районный суд с административным исковым заявлением о признании бездействия органов власти незаконными и требования выполнения действий в соответствии с законом.

P.S. Спасибо за обращение на наш сайт и удачи Вам в разрешении Вашего вопроса! Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 57 457•ответов: 156 561•г. Санкт-Петербург 05.12.2017, 07:25 Доброго вам времени суток.

В таком случае советую вам обращаться В районный суд с административным иском Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего. Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 225.09.2017, 12:44Ситуация такова, что в детском саду в который мы пошли в этом году впервые, очень старый спортивный инвентарь и его там очень мало (садик старый) Хотелось бы написать обращение в департамент образования с просьбой посодействовать в замене площадки. Не знаю как написать лучше от себя лично с подписями остальных родителей или коллективное обращение, так же с подписями родителей.вопрос №13213776 прочитан 32 разa Фирма Юридическая фирма «Юрвита» отзывов: 9 177•ответов: 25 631•г.

Москва 25.09.2017, 13:02 Добрый день, Наталья! В таких случаях лучше писать коллективное обращение с указанием всех данных родителей.

У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Вам помог ответ: ДаНет Юрист Пичуев С. Л. отзывов: 8 034•ответов: 23 488•г. Москва 25.09.2017, 13:44 Здравствуйте, Наталия!

В данном случае эффективнее будет если обращение будет коллективным; обращение пишется в произвольной форме с изложением сути Вашего обращения и подписями всех обращающихся лиц.

Если обращение будет подано непосредственно по месту подачи, то на Вашем экземпляре необходимо поставить отметку о том кем и когда оно было принято, если обращение будет отправлено почтой, то необходимо отправить его с уведомлением о вручении. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Вам помог ответ: ДаНетг. Калуга • Вопросов: 1717.09.2017, 03:37Как устроить детей РФ в Москве, если нету временные регистрации по месту проживания, мы обратились через эл.почты префектуры, где мы живём,они дали мне ответ, что моё обращении перенаправили в департамент образования города Москвы, но до сих пор не ответили, что мне делать дальше как поступить, сын не может продолжить учебу на 4 класса?вопрос №13174830 прочитан 9 раз Юрист отзывов: 2 148•ответов: 4 561•г. Ростов-на-Дону 17.09.2017, 03:49 Здравствуйте!

Бюрократические проволочки и не более того. Если у Вас заключен договор найма жилого помещения, то власти не имею права нарушать законодательство о всеобщем среднем образовании. Вам помог ответ: ДаНетг. Нальчик • Вопросов: 101.08.2017, 17:29В ноябре 2016 года я подала документы в МФЦ, на очередь ребенка в детский сад.

Вам помог ответ: ДаНетг. Нальчик • Вопросов: 101.08.2017, 17:29В ноябре 2016 года я подала документы в МФЦ, на очередь ребенка в детский сад. На сегодняшний день МФЦ не передали мое заявление в департамент образования, соответственно в очереди нас нет и к садику нас не закрепили.

При обращении в МФЦ они говорят, что задним числом восстановить нас не могут, а сегодняшним числом, мы теряем очередь.

Кто несёт ответственность за работу МФЦ и куда нужно жаловаться?вопрос №12943148 прочитан 6 раз Юрист отзывов: 202•ответов: 405•г.

Волгоград 01.08.2017, 17:36 Доброго времени суток! Вы можете подать жалобу руководителю МФЦ, можете обратиться сразу в прокуратуру. В случае игнорирования данных жалоб, вы имеете право на судебную защиту!

Удачи и всего наилучшего! Вам помог ответ: ДаНетг.

Томск • Вопросов: 322.06.2017, 07:01О порядке рассмотрения обращения граждан. Мною было подано обращение в форме электронного документа в региональный орган прокураторы 25 мая. 29 мая поступило уведомление о переадресации обращения в адрес департамента образования области.

Вопрос в том, с какого момента исчисляется 30 дней на ответ.

С момента регистрации в прокуратуре или с момента регистрации в органе, куда была переадресация?вопрос №12735841 прочитан 14 раз Фирма отзывов: 1 081•ответов: 2 362•г. Белово 22.06.2017, 07:09 Доброго времени суток.

Срок обращения с момента подачи жалобы в орган, уполномоченный рассматривать такое заявление или жалобу. Вам помог ответ: ДаНетг. Омск • Вопросов: 111.06.2017, 13:59Помогите составить обращение в департамент образования г.Омска по поводу отмены обучения детей во вторую смену.вопрос №12675183 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 79 555•ответов: 250 592•г. Ставрополь 11.06.2017, 13:59 —Здравствуйте, Вы можете перевести вопрос в ВИП, или обратиться лично к юристу и вам подготовим развёрнутую консультацию со ссылками на закон или составим документ, на платной основе, на основании

«Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)»

от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред.

от 23.05.2016) ГК РФ Статья 779. Ответ на этот вопрос нужно ГОТОВИТЬ. Вам помог ответ: ДаНетг. Кострома • Вопросов: 507.06.2017, 23:12Написала обращение в департамент образования, по поводу предоставления места в детском саду, в какие сроки должны дать ответ?вопрос №12659374 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 9 805•ответов: 19 443•г.

Москва 07.06.2017, 23:20 Здравствуйте, Елена! Ответ на Ваше обращение должен быть предоставлен в течении 30 дней. Желаю Вам удачи и всего хорошего!

Вам помог ответ: ДаНет Адвокат Будилова Н.Н. отзывов: 13 173•ответов: 32 368•г. Кологрив 08.06.2017, 08:49 Общий срок рассмотрения заявлений и обращений граждан составляет один месяц с даты регистрации заявления, позвоните по телефону в департамент и узнайте кому передано ваше заявление.

Вам помог ответ: ДаНетг. Владивосток • Вопросов: 205.02.2017, 07:10Как грамотно написать заявление в департамент образования или управление образования на воспитателя детского сада за жестокое обращение с несовершеннолетним, за хамское отношение к родителям.вопрос №12106297 прочитан 29 раз Юрист отзывов: 8 415•ответов: 18 990•г.

Владивосток 05.02.2017, 07:11 Здравствуйте, составление подобных заявлений — платная услуга, поэтому обратитесь к любому из юристов, находящийся на сайте. Если не хотите платить-пишите в свободной форме. Вам помог ответ: ДаНетг. Иркутск • Вопросов: 311.12.2016, 10:12Куда следует обращаться в случае нарушения п.2 ст.6 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ, если предыдущее обращение направлялось в департамент образования города или в муниципальное образовательное учреждение?вопрос №11858326 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 70 617•ответов: 160 151•г.

Вам помог ответ: ДаНетг. Иркутск • Вопросов: 311.12.2016, 10:12Куда следует обращаться в случае нарушения п.2 ст.6 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ, если предыдущее обращение направлялось в департамент образования города или в муниципальное образовательное учреждение?вопрос №11858326 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 70 617•ответов: 160 151•г. Липецк 11.12.2016, 10:57 Здравствуйте.

Обратитесь в районную прокуратуру.

Жалобу пишите в свободной форме. Опишите в своей жалобе все известные Вам факты и укажите, чего Вы хотите (провести проверку и принять к нарушителю ваших прав меры прокурорского реагирования). Если прокурор сочтет Вашу жалобу неподведомственной ему, то сам перенаправит ее в соответствующий орган, который и примет меры по Вашей жалобе.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 178•ответов: 347•г. Ростов-на-Дону 11.12.2016, 10:58 Согласно ч.2 ст.6 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

при рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Таким образом, если без вашего согласия разглашены сведения, содержащиеся в вашем обращении, а также сведения, касающиеся вашей частной жизни вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру или в суд. Вам помог ответ: ДаНетг. Иркутск • Вопросов: 311.12.2016, 10:05Куда следует обращаться в случае нарушения п.2 ст.6 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ, если предыдущее обращение направлялось в департамент образования города или в муниципальное образовательное учреждение?вопрос №11858280 прочитан 11 раз Адвокат на сайтеотзывов: 78 280•ответов: 201 743•г. Ростов-на-Дону 11.12.2016, 10:18 Если нарушены ваши права при этом.

То можете обжаловать действия чиновников в прокуратуру или в суд в зависимости от ситуации. Вам помог ответ: ДаНетг. Воронеж • Вопросов: 330.09.2016, 17:49Пишем (родители) письмо обращение заместителю главы администрации по поводу антисанитарных условий в школьной столовой и не соблюдении рекомендованного меню. Директор не реагирует 4 года, копию хотим направить Руководителю департамента образования, науки и молодежной политики Мосолову О.

Н. Руководителю Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки. Кравцову С.С. Вопрос. Что написать в шапке?

От кого? Всех родителей кто будет подписываться? Или одного? Можно ли анонимно?вопрос №11440468 прочитан 10 раз Юрист отзывов: 53 002•ответов: 109 765•г. Екатеринбург 30.09.2016, 17:51 1.коллективное заявление 2.анонимно БЕСПОЛЕЗНО.

Вам помог ответ: ДаНетг. Самара • Вопросов: 127.06.2016, 11:55Добрый день) хочу написать в департамент образования но не знаю как правильно все сформулировать ( (ребенку 3,5 года и его не берут в детский сад очередь большая, но я узнала что есть дети младше нас и уже давно ходят в этот сад ( (как составить обращение? Помогите.вопрос №10895975 прочитан 53 разa Адвокат на сайтеотзывов: 5 865•ответов: 15 098•г. Самара 27.06.2016, 11:58 Обращение Вы можете составить сами в свободной произвольной форме, указав свои фамилию, имя, отчество и фамилию и имя, возраст вашего ребенка, домашний адрес, (можете указать свой номер телефона).

В обращении укажите свою просьбу, указав номер или название детского сада, а также попросите проверить обоснованность отказа Вам. Можете обратиться в прокуратуру района. Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 418.05.2016, 16:16Грамота От Департамента образования и 44-летний стаж являются ли основанием для обращения в Управление социальной защиты г.
Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 418.05.2016, 16:16Грамота От Департамента образования и 44-летний стаж являются ли основанием для обращения в Управление социальной защиты г.

Москвы для установления звания Ветеран труда?

Живу в Москве постоянно.вопрос №10582205 прочитан 42 разa Фирма отзывов: 59•ответов: 193•г. Москва 19.05.2016, 13:11 Добрый день!

Для оформления федерального статуса Ветерана труда необходимы ведомственные награды федеральных ведомств. Департамент образования города Москвы, соответственно, таким не является.

Вам помог ответ: ДаНетг. Астрахань • Вопросов: 222.04.2016, 06:42По устному указанию Департамента образования района, администрация школы переводит 11 класс на дистанционное обучение. Родители против. Обращение в министерство образование области думаю не поможет-это их инициатива. Что предпринять?вопрос №10377043 прочитан 15 раз Юрист отзывов: 12 329•ответов: 35 052•г.

Тольятти 22.04.2016, 06:44 Напишите жалобу в прокуратуру.

Пусть проверит законность этих действий. Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:, , Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Жалоба в департамент образования Москвы

Департамент образования Москвы (далее – ДО) – это отраслевой орган исполнительной власти, который осуществляет политику в сфере дошкольного, начального, среднего, высшего и дополнительного образования. В случае нарушения конституционных прав граждан на образование следует подавать жалобу в ДО.

Деятельность департамента регулируется ФЗ №273 «Об образовании в Российской Федерации» и Конституцией РФ.

Пожаловаться в Департамент образования г. Москвы можно в таких случаях:

  1. Проблемы с записью ребенка в детский сад, первый класс и т. д.
  2. Моральное или физическое насилие.
  3. Неправомерные поборы.
  4. Сложности с продвижением в электронной очереди.
  5. Некомпетентность педагога.
  6. Несправедливое оценивание знаний учащихся.
  7. Возникновение конфликтных ситуаций с руководством учебного учреждения.
  8. Предвзятое отношение к ребенку.
  9. Ненадлежащий присмотр за ребенком, что стало причиной травм и увечий.

Допускаются такие способы обращения в Департамент образования Москвы:

  • Письменная жалоба.
  • Через официальный сайт
  • Запись на личный прием уполномоченного лица.
  • Телефонный звонок.

Жалобу на нарушения прав в образовательных учреждениях следует одним из следующих способов:

  • Заказным письмом с уведомлением о вручении корреспонденции по адресу: 129090, г.

    Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр. 1.

  • Лично подать в приемную ДО по адресу: г.

    Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп.

    4.

  • На электронный адрес (для юридических лиц).

График работы общественной приемной:

  1. Суббота: с 9.00 до 15.00.
  2. Понедельник-пятница: с 8.00 до 20.00;

Полезно!

Каких ошибок следует избегать при составлении письменной жалобы, читайте в статье В Департаменте образования Москвы предусмотрено несколько телефонных линий для приема звонков от населения:

  1. Для решения вопросов, связанных с регистрацией корреспонденции, следует звонить по номеру +7 (499) 369-31-48 или +7 (495) 366-66-80.
  2. Для ответов на вопросы граждан и обращений круглосуточно работает единая справочная служба города Москвы: +7 (495) 777-77-77.
  3. По вопросам приема корреспонденции от юридических лиц звонки принимаются на номер +7 (499) 369-31-42.

Прием граждан проводит руководитель Департамента образования Калина Исаак Иосифович, первый заместитель и заместители руководителя. График приема населения: Более детальная информация предоставлена на официальном сайте ДО по адресу: http://dogm.mos.ru/guidelines/documents/4314199/. Чтобы записаться на прием, следует заполнить специальный бланк: Заявления граждан принимаются с понедельника по субботу в приемной Департамента.

Обратите внимание! Неправильно составленное обращение может стать основанием для отказа в записи на прием. Документ должен содержать контактные данные заявителя, дату, подпись и кратко изложенную суть обращения.

На личный прием нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность. Предусмотрено два способа направления жалобы в электронном формате:

  • Через электронную приемную по адресу: http://dogm.mos.ru/obr/ep.php.
  • С помощью ресурса «Обращения к руководителю департамента» по адресу: http://ask.educom.ru/.

Этапы подачи заявления через Интернет:

  • Ознакомиться с основными правилами подачи электронных обращений.
  • Выбрать тип обращения – от физического или юридического лица.
  • Отправить обращение.
  • При необходимости прикрепить дополнительные файлы.
  • Ввести текст обращения.
  • Указать ФИО заявителя, контактные данные, кратко изложить содержание жалобы.
  • Указать желаемый способ предоставления ответа – на электронный или почтовый адрес.
  • Выбрать пункт «Электронная приемная» в меню «Обращения граждан» на сайте Департамента образования или воспользоваться прямой ссылкой http://dogm.mos.ru/obr/ep.php.

Форма для обращения граждан на сайте ДО Москвы выглядит таким образом: Форма жалобы Форма жалобы Форма жалобы Чтобы обратиться к руководителю Департамента образования города Москва нужно выполнить такие действия:

  • Перейти по адресу http://ask.educom.ru/.
  • Прикрепить дополнительные файлы размером не более 5 Мб.
  • Отправить письмо.
  • Указать тему обращения.
  • Изучить правила подачи обращений и ознакомиться с порядком их рассмотрения.
  • Заполнить в соответствующих полях ФИО, телефон, e-mail, учебное учреждение.
  • Написать текст жалобы.

Обратите внимание! Все заявления проходят проверку и в случае соответствия требованиям законодательства публикуются на официальном сайте ДО в разделе «Обращения граждан».

Также в открытом доступе будут размещены фамилия, имя, отчество автора и название организации, указанное при заполнении формы. Контактные данные заявителя не разглашаются в соответствии с ФЗ № 152 «О защите персональных данных».

В ряде случаев заявление остается без рассмотрения и публикации, в частности:

  1. При наличии оскорблений () или угроз жизни чиновнику или членам его семьи.
  2. По вопросу, указанному в заявлении, имеется вступившее в силу судебное решение.
  3. Если по данному вопросу ранее уже предоставлялся официальный ответ.
  4. При отсутствии персональной информации заявителя.
  5. Ответ на обращение требует разглашения государственной или охраняемой законом тайны.

Такой порядок предусмотрен ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Важно! Уведомления о ходе рассмотрения жалобы будут направлены по адресу электронной почты, указанной при подаче заявления. Законом предусмотрен 3-дневный срок на регистрацию писем и 30 дней на рассмотрение. В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней.

Об этом заявитель уведомляется письменно или посредством электронной почты.

В случае оказания на ученика школы давления со стороны классного руководителя или администрации школы () в связи с низкой успеваемостью и снижением высоких статистических показателей учебного заведения, следует подавать жалобу в ДО по такому образцу: При неправомерном отказе в зачислении в детское дошкольное учреждение или намеренном затягивании процесса оформления ребенка, заявитель имеет право обратиться с жалобой в Департамент образования. Образец жалобы можно скачать по ссылке.

Правильно составить жалобу в ДО Москвы помогут такие законодательные акты:

  • Конституция Российской Федерации.
  • Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
  • Федеральный закон «» от 02.05.2006 N 59-ФЗ.
  • Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

Как написать письмо в департамент образования


› › › Школьники, а тем более дошкольники, большую часть времени проводят в образовательном учреждении.

Родителям очень важно знать, что их ребенок получает все необходимое в это время: знания, заботу, безопасность, развитие, как умственных, так и творческих возможностей.

К сожалению, не всегда все в этой сфере происходит гладко, часто слышны истории о том, что школа занимается поборами.

Как в этом случае написать жалобу в министерство образования, читайте далее. Министерство образования — это орган исполнительной власти, работающий на территории субъекта РФ, в соответствующей названию сфере. Департамент образования — это орган муниципальной власти, положение о нем принимается законодательным собранием на уровне муниципалитета.

Их основные полномочия:

  1. выделение бюджетных средств и контроль за их использованием;
  2. общий контроль за исполнением законодательства в области образования.
  3. предоставление условий гражданам для реализации их права на получение образования;
  4. разработка методик для работы образовательных учреждений и управлению ими;
  5. осуществление руководства образовательными учреждениями, расположенными на подведомственной им территории, в том числе и учреждениями, занимающимся досуговым развитием;

Анализируя перечисленные выше задачи, делаем вывод, что подать жалобу можно на любое несоответствие, которое происходит в учреждениях образования. К ним относятся: и недобросовестное выполнение обязанностей учителем, такая частая проблема, как поборы, невыполнение учреждением своих полномочий по обеспечению безопасности обучающихся и т.д.

Для разрешения спорного вопроса стоит сначала попробовать обратиться к Администрации соответствующего образовательного учреждения.

Озвучьте свои претензии. Возможно, руководство не в курсе правонарушения, и оно предпримет попытки исправить положение.

Если эти действия не привели к желаемому результату, то можно идти в следующую структуру.

Все обращения по поводу работы учреждений, расположенных на территории муниципального образования, отправляются непосредственно департаменту. Поэтому, в первую очередь, претензию надлежит подавать туда.

И только в случае, если реакция на нее вас не удовлетворила, можно обратиться в министерство.

В данном случае, оно будет вышестоящей инстанцией, в которой можно обжаловать решение департамента. Более того, если вы, минуя первую ступень, отправитесь сразу в областной орган, то ваше заявление все равно будет спущено сначала вниз.

Но срок его рассмотрения увеличится на 7 дней, так как именно такой временной отрезок предусмотрен на переадресацию обращения в надлежащий орган. Куда бы не происходила подача жалобы, помните, что рассматривать ее будут сотрудники органа власти, поэтому не стоит использовать в обращении ненормативную лексику или угрозы в их адрес. Помимо того, что такие заявления не рассматриваются, вас могут привлечь к ответственности.

Читайте также: Так как эти структуры являются органами власти, то работают они с обращениями по правилам, описанным в .

Как написать жалобу в департамент образования?

Точно также, как и в любую властную структуру, в том числе и министерство образования В заявлении необходимо указать, куда именно происходит обращение. Если вы не знаете ФИО руководителя органа власти, то достаточно прописать наименование организации. То есть, пишем в департамент образования, а дальше название муниципалитета.

Обязательно указывать свои данные и координаты. Потому что анонимные обращения, по правилам, не подлежат рассмотрению.

А также, потому что на указанный адрес обязательно должен прийти ответ.

В этой же норме дано исключение — подлежат разрешению обращения, сообщающие о совершенном или планируемом противоправном деянии. Все органы власти обязательно дают письменные ответы на письменные обращения.

Не обязательно указывать адрес, это могут быть координаты места жительства. Если обращение подается в форме электронного документа, то можно указать адрес электронной почты.

Стоит также написать номер телефона, если у специалистов, обрабатывающих жалобу, появится необходимость получить дополнительную информацию или разъяснения, они смогут по нему с вами связаться.

После слова “жалоба”, в тексте обращения описываем ситуацию, которая по вашему мнению не соответствует закону.

Из текста должно быть понятно, что именно случилось, какие тому подтверждения. Не стоит писать излишне эмоциональное обращение, достаточно будет указать лишь факты. Затем следует прописать требование.

Оно может быть одно или их может быть несколько.

Возможно указать просто просьбу провести проверку и принять необходимые меры. В конце ставится дата и подпись. К жалобе можно приложить любые справки, документы, видео или аудиозаписи, подтверждающие факт нарушения.

Обратите внимание: лучше для подачи будет использовать копии, а оригиналы оставить себе, и предоставить их по требованию. Документ составляется в двух экземплярах.

Один остается у вас, на нем сотрудники департамента должны поставить печать или подпись и указать дату его принятия. Второй отдаете в орган власти.

Как пожаловаться в министерство образования?

Существует несколько способов подать обращение.

В любом органе власти предусмотрен прием граждан. Сотрудники, компетентные его осуществлять, по графику, утвержденному внутренними документами, принимают жалобщиков.

График, время, место можно уточнить на сайте соответствующего органа власти или по телефону приемной. Если вопрос возможно решить на месте, то устный ответ вы можете получить сразу же.

Если для обработки обращения требуется провести разбирательство, то его придется подождать. Можно отправить заявление по почте. Для этого более разумным будет использовать письмо с уведомлением.

По квитанции, которую вам выдадут в отделении, можно отследить на интернет-портале Почты стадию доставки письма.

Когда оно будет получено адресатом, в отделение по месту вашего жительства придет уведомление, что оно доставлено. Если оно затеряется в коридорах министерства, не дойдя до исполнителя, можно будет призвать недобросовестных сотрудников к ответственности.

Некоторые муниципальные образования предоставляют право обратиться в органы власти с помощью электронной подачи заявления. Уточнить, работает или нет в вашем городе такая услуга, можно на официальном сайте департамента или министерства образования, в зависимости от того кому адресована жалоба. Преимуществом данного способа является не только комфортность его использования, но и то, что не потребуются никакие образцы жалобы в министерство образования, нужно будет только заполнить предложенные поля.

Департамент образования является отраслевой структурой Администрации муниципалитета. А министерство относится к Правительству области. Если существует возможность использовать Интернет, только для подачи в главные структуры, то вы можете направить ее туда, это не будет ошибкой.

После получения канцелярией органа власти вашего обращения, оно регистрируется в течение 3 дней.

Это тот период, за который оно должно быть отписано исполнителю, а он должен принять и ознакомиться с ним.

Если будет принято решение, что жалоба подана не по компетенции, в семидневный срок ее отправляют в надлежащую структуру. Заявитель получает уведомление об этом. Общий срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней.

В случае, если решить проблему или дать ответ по существу не представляется возможным, из-за проведения дополнительных проверок, истребовании необходимых материалов, то срок рассмотрения бумаги увеличивается, но не больше, чем на месяц. Если было принято решение о продлении временного интервала, то заявителю направляется сообщение об этом факте. Пока проходит проверка, обратившийся может предоставлять дополнительные доказательства, недостающие документы, давать пояснения, знакомиться с материалами дела, если они не представляют собой государственную тайну.

Если в результате разбирательства виновные не были привлечены к ответственности, или мера наказания кажется вам не столь серьезной, то вы можете жаловаться. Оспорить решение можно в Администрации муниципального образования, Правительстве области. Для обеспечения надзора именно в рассматриваемой области, создана Федеральная служба в сфере образования и науки.

В компетенции данного органа власти находятся не только правомочия, контролировать соответствие деятельности образовательных организаций стандартам, нормам и законам, но и проведение проверок, как плановых, так и внеплановых, основанием для которых, как раз и служат обращения граждан.

Это важно знать: Прежде чем обращаться в департамент или министерство образования, следует попробовать решить вопрос с администрацией учебного заведения.

Если мирный способ не возымел действие, можно обращаться в эти органы власти. Жалоба пишется в произвольной форме, но в ней должны присутствовать обязательные пункты: данные обратившегося, суть претензии. Вконтакте Facebook Twitter Google+ Мой мир Рекомендуем статьи по теме Конституция РФ предоставляет всем гражданам возможность защитить себя в органе судебной власти.

Правда принимаемые там . На дорогах во время движения часто возникают ситуации, когда необходимо обратиться с жалобой. По законодательству .

Написать жалобу в департамент образования Москвы

Департамент образования Москвы (далее по тексту – ДО), представляет собой орган исполнительной власти, осуществляющий свою работу в сфере предоставления образования (дошкольного, школьного, а также дополнительного образования и т.п.). Стоит отметить, что работа данного департамента регулируется законом № 273 в образовании, а также Конституцией.

Отправить открытое письмоИмяiНапишите как Вас зовут Телефон Email Город Заголовок вопросаiКоротко опишите суть вопроса (Заголовок вашего обращения) Подробное описание ситуацииiПодробно опишите свою проблему Даю согласие на публикацию моего открытого письма Причины написания жалобы Необходимость написания жалобы на ДО столицы может возникнуть в таких ситуациях:

  1. конфликт или неразрешимая ситуация с руководством какого-либо учебного заведения;
  2. очевидно предвзятое отношение к вашему ребенку;
  3. при возникновении проблем с попаданием ребенка в детский сад, школу или другие учебные заведения;
  4. насилие над ребенком: физическое или моральное;
  5. ненадлежащий присмотр, что привело к возникновению травм у ребенка при его нахождении в учебном заведении;
  6. сложности, возникшие в продвижении электронной очереди;
  7. поборы в учебных учреждениях.
  8. некомпетентность педагогов;

Возможные формы обращения (жалоб) На сегодняшний день вы можете воспользоваться одним из способов направления обращения в Департамент образования столицы:

  1. оставив жалобу по телефону;
  2. воспользовавшись официальным сайтом.
  3. жалоба в письменном виде;
  4. записавшись на личный прием к уполномоченному лицу;

Письменная жалоба В письменном виде вы можете отправить жалобу на следующие адреса:

  1. 129090, г. Москва, улица Большая Спасская, дом 15, стр.

    1 (заказное письмо с уведомлением); · в электронном виде на адрес: – это возможно только для организаций и компаний;

  2. при личной подаче в приемной Департамента образования столицы, расположенной по адресу: Москва, улица Набережная Академика Туполева, дом 15, корп. 4.

Оставить жалобу по телефону Департамент образования столицы имеет несколько телефонных линий, которые принимают звонки и жалобы от населения:

  1. +7 (499) 369-31-42 – вопросы приема писем от юридических лиц.
  2. +7 (499) 369-31-48/+7 (495) 366-66-80 для решения вопросов, которые связаны с необходимостью регистрации корреспонденции;
  3. +7 (495) 777-77-77 – единая справочная служба столицы, работает круглосуточно, предназначена для обращений граждан, здесь можно получить ответы на интересующие вас вопросы;

Подача жалобы при личном приеме Руководитель Департамента образования столицы проводит личный прием граждан, в том числе вы можете попасть на прием к первому заместителю и заместителям руководителя.

Детальную информацию относительно графика приема граждан можно посмотреть на сайте департамента: http://dogm.mos.ru/guidelines/documents/4314199/. Для записи на прием необходимо будет заполнить соответствующий бланк.

Жалобу можно оставить в приемной департамента в любой будний день, а также в субботу. Для личного приема необходимо предоставить документ, удостоверяющий вашу личность.

Обращение в электронном виде На данный момент вы можете воспользоваться одним из способов направления жалобы в электронном виде:

  1. воспользовавшись ресурсом – Обращение к руководителю департамента: http://ask.educom.ru/.
  2. оставив жалобу в электронной приемной: http://dogm.mos.ru/obr/ep.php;

Согласно законодательству жалобы должны быть зарегистрированы на протяжении трех дней и в течение 30 дней должны быть рассмотрены. В исключительных случаях такой срок может быть продлен, но такое продление не может составлять более 30 дней. О таком продлении срока рассмотрения заявителя уведомляют в письме, отосланном по почте или на адрес электронной почты.

Похожие записи:

  1. Написать жалобу на органы опеки и попечительства
  2. Написать жалобу на отказ в возбуждении уголовного дела
  3. Подать жалобу в Европейский Суд по правам человека
  4. Написать жалобу на Метрополитен

Как правильно составить жалобу на школу и отправить в Департамент образования

Телефон юриста Москва и область с 8.00 до 21.00 по МСК, Пн-Сб Санкт-Петербург и область с 8.00 до 21.00 по МСК, Пн-Сб Федеральный номер с 8.00 до 21.00 по МСК, Пн-Сб Наши дети огромное количество времени проводят в школе. Поэтому учителя и директор школы — это те люди, которые должны поддерживать, а в необходимых случаях и защищать детей.

Психика маленького человека очень хрупкая.

Она не может справиться с придирчивостью, унижением, оскорблением со стороны учителей.

К сожалению, не всегда нам, как родителям, удается найти общий язык с такими педагогами. Куда можно пожаловаться? Об этом расскажем ниже.

Жалобу можно направить в следующие инстанции:

  1. отдел образования города или района;
  2. ;
  3. .
  4. департамент образования;

Если ребенок стал жертвой психического или физического насилия надо обращаться с заявлением в полицию, прокуратуру или суд. Проще всего пожаловаться в прокуратуру, которая является надзорным органом. Там в течение тридцати дней проведут проверку и привлекут нарушителей к административной ответственности.

Основаниями для обращения могут быть:

  1. некомпетентность учителя;
  2. антисанитарные условия в школе, в том числе в столовой;
  3. насилие;
  4. постоянная отмена уроков;
  5. понуждение родителей сдавать деньги на ремонт класса, учебники и т.д.;
  6. нарушение прав и свободы;
  7. получение травмы во время учебы;
  8. угрозы и унижения ребенка;
  9. грубость учителя;
  10. завышенные требования со стороны учителя, предвзятость.
  11. плохое отопление в школе;

В связи с тем, что ребенок является несовершеннолетним и не может сам представлять свои интересы, с жалобой в департамент может обратиться любой законный его представитель: родитель, опекун или попечитель.

Строго установленной формы заявления нет. Она пишется в произвольной форме.

Форма жалобы описана ниже. Если проблема затрагивает несколько родителей, подается коллективная жалоба.

В таком случае в шапке заявления перечисляются все лица, от имени которых пишется заявление, а в конце ставится подписи всех родителей. Заявление можно подать при личном приеме у специалиста департамента образования.

Другой же способ — заказным письмом с уведомлением через отделение почты. В настоящее время активно развивается метод подачи жалоб через интернет приемную. К сожалению, не во всех субъектах такой способ является доступным.

В некоторых регионах жалобы принимают и по телефону. Рекомендуется, прежде чем написать в департамент, обратиться к директору школы. Именно он координирует учебный процесс в школе и отвечает за его организацию.

В должностной инструкции каждого руководителя учебного заведения указана обязанность следить за качеством работы вверенного ему заведения, обеспечивать учащихся учебниками, следить за качеством питания в столовой, обеспечивать безопасность на уроках. Практика показывает, что директор школы, как правило, решает возникшие разногласия.

По закону срок рассмотрения заявления составляет 30 дней.

Многие бояться за дальнейшую учебу своего ребенка.

Поэтому и обращаются с анонимными заявлениями в департамент. По существующему законодательству такие заявления не принимаются и не рассматриваются. Заявление в обязательном порядке должно иметь отправителя.

Кроме того, кому-то надо сообщить о предпринятых мерах. И оправить ответ надо на определенный адрес.

Но из этого правила есть исключения. Если в заявлении указаны серьезные правонарушения, но проверка все-таки может быть проведена.

К таким случаям можно отнести угрозу совершения террористических актов, преступления против жизни и здоровья учащихся. В шапке необходимо указать название органа, куда подается заявление, его адрес, фамилия, имя, отчество руководителя департамента.

В основной части описывается суть проблемы и основания обращения, сведения о школе.

Указываются пути решения вашей проблемы (требования). Следует описать те обращения, которые вы сделали ранее в другие органы.

Попытайтесь составить жалобу грамотно, не надо использовать оскорбительные слова в адрес учителя. В конце заявления не забудьте его подписать и поставить дату.

Жалоба пишется в двух экземплярах, один из них оправляется на рассмотрение в департамент, другой остается у вас. Наименование и адрес департамента образования можно спросить в местном отделе образования (городском или районном), узнать на сайте в сети интернет.

В Департамент образования Брянской области 257894, г.Брянск, ул. Гоголева, д.521 Ивановой Натальи Сергеевны 257894, г.

Брянск, ул. Ворошилова, д.798, кВ.4 Жалоба Мой сын – Иванов Илья Сергеевич учится в средней общеобразовательной школе №7 города Брянска в 3-в классе. Учитель – Воронцова Екатерина Николаевна.

Воронцова Е.Н. на уроках неэтично высказывается в адрес моего ребенка, за ошибки в правилах написания русского языка наказывает физически, давая ему оплеухи. Данный факт подтверждают и другие ученики. Наши неоднократные обращения к учителю не дали никаких результатов.

При письменном обращении к директору школы нами получен ответ, опровергающий данный факт. Меры до сих пор никакие не предприняты. Проси вас провести проверку, уволить Воронцову Е.Н.

и назначить нового учителя в наш класс. Дата Подпись По результатам рассмотрения вашего заявления будет принято определенное решение.

Если факты, изложенные в заявлении, подтвердятся, виновные лица будут привлечены к ответственности. Она может различной. Самая простая – виновному лицу будет объявлен выговор, самая серьезная – обращение в суд.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+