Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Претензия на фирму течет смеситель

Претензия на фирму течет смеситель

Претензия на фирму течет смеситель

Что делать, если произошло затопление квартиры из-за бракованного смесителя?


я купила смеситель в магазине,установил его сын, через 5 мес. у него отвалилась ручка и это(по моему мнению) явилось причиной затопления соседей снизу.

Я написала претензию на возврат смесителя и магазин мне вернул деньги,через год соседи(т.е страх.комп.) подала на меня в суд на возмещение ущерба. Смеситель я вернула в магазин и экспертизы не делали,я не просила их об этом. Какие последствия? 16 Февраля 2018, 10:41, вопрос №1910200 Ольга, г.

Новосибирск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 1159 ответов 376 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Ольга, добрый день. Т.к. залив квартиры снизу произошел по вине прорыва внутриквартирного оборудования, принадлежащего Вам, то ответственность будете нести Вы.

В Вашем случае единственное, что можно сделать это попытаться оспорить иск по размеру стоимости причиненных убытков. 16 Февраля 2018, 10:45 1 0 1306 ответов 333 отзыва Общаться в чате Duallex, г. Новосибирск Какие последствия?

Ольга Добрый день. Чтобы защититься от иска Вам необходимо доказать, что хоть затопление произошло из Вашей квартиры, причиной этого стал некачественный смеситель, а не оставленная открытой вода или ошибки при его установке. Если бы была проведена экспертиза крана, тогда данным заключением Вы могли бы обосновать реальную причину затопления.

Если бы Вам удалось подтвердить в суде, что смеситель был возвращен как некачественный, тогда появился бы шанс на победу. Пробуйте добыть такие доказательства.

Надеюсь ответ будет полезен для Вас и поможет принять верное решение.

При необходимости выполнения дополнительных действий для решения Вашей ситуации обращайтесь к нам с личным сообщением, мы будем рады помочь. Удачи. 19 Февраля 2018, 10:26 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 08 Февраля 2018, 07:39, вопрос №1900201 13 Августа 2021, 12:37, вопрос №2470425 15 Июля 2021, 17:39, вопрос №2436833 27 Февраля 2016, 08:00, вопрос №1160243 11 Мая 2021, 18:24, вопрос №2768598 Смотрите также

Товар ненадлежащего качества

Здравствуйте! Вернули смеситель, говорят течет и трбуют возврата денег или другой более дорогой смеситель. Как поступить в данном случае?

Спасибо! 04 Августа 2014, 10:11, вопрос №519720 Виктор Александрович, г. Новосибирск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 3909 ответов 1427 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Ижевск Бесплатная оценка вашей ситуации Приветствую Вас.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Таким образом, проводите экспертизу смесителя, если выясняется, что недостатки есть, и возникли до продажи, на Вас лежит обязанность по удовлетворению предъявляемых к Вам требований.

Если же смеситель течет по вине покупателя, Вам обязаны вернуть деньги за экспертизу, и соответственно менять смеситель или возвращать деньги Вы не должны. 04 Августа 2014, 13:30 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 07 Декабря 2016, 16:10, вопрос №1466034 13 Января 2015, 17:47, вопрос №683377 01 Марта 2021, 12:33, вопрос №2277450 15 Февраля 2021, 18:15, вопрос №2261856 13 Декабря 2017, 22:07, вопрос №1845023 Смотрите также

Затопление по вине бракованного смесителя

Здравствуйте.

Вчера вечером, пока в нашей квартире, которую мы сдаем, никого не было, произошла протечка и сильно затопило соседей снизу.

Полюбовно вопрос решать они не хотят, ссылаясь на то, что мы их раньше уже топили, и им надоело.

Вызвали ТСЖ, составили вне моего присутствия акт, который я отказался подписать, потому как в нем соседи указали, что причиной стало критическое состояние трубопроводов и моя безолаберность. На самом деле произошел срыв крана, который мной был установлен две недели назад.

Очевидно, что причиной стал производственный брак.

Прорванный кран фотографировался. Проблема в том, что у меня не сохранилось чека и коробки от крана, однако, есть 8 квартирантов-свидетелей тому, что кран был новый, в заводской коробке с паспортом, и заменен совсем недавно. Теперь соседи планируют вызвать оценщика, причем какого-то их знакомого, и отказываются допустить нас к присутствию на оценке, говорят, «все узнаете в суде».

Планируют взыскать также моральный ущерб, проживание в гостинице, и так далее.

Что мы можем сделать в данной ситуации, есть ли шансы защититься, или уменьшить нашу ответственность? 01 Июля 2015, 09:08, вопрос №889860 Максим, г.

Ростов-на-Дону Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 116 ответов 46 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Нижний Новгород Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день, Максим. Ваши соседи обязательно вызовут оценщика и обратятся в суд.

В суде с Вас взыщут материальный ущерб по оценке, стоимость услуг оценщика, государственную пошлину, моральный вред и услуги представителя, если он будет принимать участие в суде или готовить им исковое заявление. Иск у них бесспорный. Поэтому советую, если нет документов по приобретению крана и Вы не сможете доказать, что именно данный кран был установлен в Вашей квартире и являлся браком. Советую Вам присутствовать при оценки пролитой квартиры.

Предложить своим соседям погасить ущерб по пролитию добровольно согласно заключению оценщика. в этом случае не будите платить моральный вред, судебные расходы. 01 Июля 2015, 09:15 0 0 548 ответов 213 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Максим. 1. Что касается бракованного смесителя: ст.

1095 ГК РФ: Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лицавследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.Подавайте претензию продавцу или изготовителю смесителя и отдавайте смеситель на экспертизу для выявления брака.

2. Что касается акта осмотра места затопления, то его обязаны были составлять в вашем присутствии и присутствии представителя управляющей организации. Акт о затоплении, а также акт об оценке ущерба вы можете обжаловать в суде и потребовать назначения новой оценки независимым оценщиком. 01 Июля 2015, 09:17 0 0 72 ответа 30 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте!

Данная категория дел действительно чаще всего на стороне потерпевших.

Но если Вы полагаете, что имел место производственный брак в установленном Вами кране, то и со своей стороны не лишним будет провести экспертизу причины залива соседей снизу. Задача эксперта и состоит в том, чтобы оценить и состояние крана и процент его износа и установить, мог ли кран, его качественные характеристики, стать причиной залива либо Вы неправильно установили кран.

Задача эксперта и состоит в том, чтобы оценить и состояние крана и процент его износа и установить, мог ли кран, его качественные характеристики, стать причиной залива либо Вы неправильно установили кран.

Рекомендуем прочесть:  Где заключается брак в рф

Если данная причина будет именно в качестве крана, то в этом случае необходимо обратиться к продавцу, где был куплен кран с предъявлением претензии и компенсацией ущерба. Отсутствие чека на покупку и коробки может быть заменено как свидетельскими показаниями, так и в случае очевидного факта отказа в компенсации причиненных Вам данной вещью убытков — обращением в правоохранительные органы с заявлением по факту мошенничества. А что касается проведения соседями снизу экспертизы, то Вас обязательно должны известить о дате, времени и месте проведения экспертизы.

Ведь неуведомление Вас о данном событии впоследствии в суде может служить дополнительным положительным доказательством для Вас, что Вы не имели возможности видеть площадь ущерба, как и чем замерялись следы залива, а впоследствии требовать повторного проведения экспертизы. Также советую Вам очень внимательно отнестись к Акту залива, составленному с участием ТСЖ.

Там должны быть учтены все существенные моменты залива: от даты составления акта, до определения площади залива, подписей сторон.

Неправильно составленный акт- часто залог успеха той или иной стороны в заливе имущества. 01 Июля 2015, 09:31 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 16 Февраля 2018, 10:41, вопрос №1910200 13 Марта 2021, 19:04, вопрос №2289896 20 Сентября 2021, 16:57, вопрос №2518062 31 Октября 2017, 22:27, вопрос №1797995 27 Января 2017, 09:29, вопрос №1514913 Смотрите также

Возврат смесителя

Краткое содержание:Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетСоветы юристов:г. Калининград • Вопросов: 817.01.2020, 17:09Клиент приобрел смеситель.

Спустя 1,5 месяца пришел с претензией, что смеситель имеет дефекты.

Перечислил. Мы забрали смеситель на ремонт и устранили дефект.

Но клиент не хочет теперь забирать смеситель, а хочет возврат денег. Правомерна ли его просьба?вопрос №16798960 прочитан 17 раз Юрист отзывов: 80 020•ответов: 251 706•г. Ставрополь 17.01.2020, 17:48 — Здравствуйте, а зачем вы его принимали?

Он имел право в течении 2 недель обнаружив поломку сдать его, или обменять. Сейчас, отправляйте его в суд. С уважением юрист Легостаева А.В.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Улан-Удэ • Вопросов: 213.01.2020, 07:25Приобрёл смеситель с душевой системой установил, сам смеситель сильно шумный, прошло 10 дней с покупки, написал претензию об возврате товара и вернул товар по акту без упаковки. Какие шансы что вернут мне деньги?вопрос №16771449 прочитан 1 раз Юрист отзывов: 265•ответов: 452•г.

Москва 13.01.2020, 07:31 Доброго времени суток! По Закону «О защите прав потребителей», в случае, если Вы вернули товар продавцу и потребовали возврата денежных средств, их должны вернуть в полном объёме. В случае, если Деньги Вам не вернут, необходимо обращаться в суд.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Казань • Вопросов: 106.01.2020, 11:53Приобрели смеситель 20.08.19.

Спустя 3 месяца лопнул корпус, произвели замену в магазине.

Спустя еще пару месяцев опять лопнул корпус.

Опять произвели замену в магазине. Могу ли я вернуть кран и требовать возврат денежных средств?вопрос №16747903 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 962•ответов: 1 543•г.

Красноярск 06.01.2020, 12:04 Полина.

Требования, которые вы можете предъявить, предусмотрены пунктом 1 статьи 18 ЗоЗПП. То есть при продаже товара ненадлежащего качества потребитель вправе потребовать его замены на товар этой же марки либо другой с соответствующим перерасчетом покупной цены. Закон также предусматривает соразмерное уменьшение покупной цены, незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление (если ремонт выполнил потребитель или третье лицо), возврат уплаченной за товар суммы.

Товар с недостатками потребитель возвращает за счет продавца.

Помимо этого он вправе рассчитывать на полное возмещение убытков, которые были причинены вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Статья 20 закона регламентирует сроки устранения недостатков. В ней сказано, что если такой срок не определен в письменной форме, то неполадки должны быть устранены незамедлительно, т.е.
В ней сказано, что если такой срок не определен в письменной форме, то неполадки должны быть устранены незамедлительно, т.е.

в минимальное время, объективно необходимое для работы. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Салехард • Вопросов: 128.12.2019, 09:53Был куплен бракованный смеситель (выяснилось после установки), сервисным центром оформлена бумага на возврат, но продавец не торопится возвращать, так как поцарапан гусак и гайки сантехник не аккуратно закручивал (царапины) может ли продавец отказать в возврате.вопрос №16730667 прочитан 1 раз Юрист отзывов: 13 828•ответов: 12 418•г.

Москва 28.12.2019, 10:00 Отказать может, но вы можете отдать смеситель на экспертизу, после чего вы можете предъявить результаты экспертизы продавцу и потребовать заменить товар и расходы на экспертизу. Если откажется — тогда путь один: досудебная претензия и исковое заявление. Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 4•ответов: 10•г.

Абакан 28.12.2019, 10:04 Нет, т.к. брак выяснился после установки, товар ненадлежащего качества. Замена товара или возмещение его цены.

Ст. 24 ФЗ о Защите прав потребителей. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Рязань • Вопросов: 220.07.2019, 11:25Купили сантехнику 3 месяца назад, но только сейчас установили, так как ремонт начали сейчас, отказалось что кран течёт. Смеситель стоил 8 тыс. Также покупали зеркало, тоже за 8 тыс., с подсветкой, оказалось что не не горит. Возможен ли возврат средств или обмен товара?вопрос №16093976 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 15 989•ответов: 39 440•г.

Темрюк 20.07.2019, 11:28 Возможно, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 67 641•ответов: 202 432•г. Пермь 20.07.2019, 11:28 Да. если товар некачественный то возврат или обмен возможен.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Челябинск • Вопросов: 113.04.2019, 07:38Сдал смеситель с недостатком обратно в магазин через 3 месяца пользования, потребовал возврат денежных средств, вопрос такой, денежные средства должны были сразу мне вернуть или они имеют право вернуть их в течение 10 дней?вопрос №15616604 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 494•ответов: 1 088•г. Челябинск 13.04.2019, 16:15 Здравствуйте Без изучения ваших документов консультация может быть не полной. По Закону о защите прав потребителей у продавца действительно есть 10 дней (календарных не рабочих) на решение этого вопроса.

Оцените, пожалуйста, ответ. Благодарю. За более развернутой консультацией, помощью в составлении необходимых документов и выработкой грамотной правовой позиции Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу из вашего города. ВСЕГДА БОРИТЕСЬ ЗА СВОИ ПРАВА.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Новосибирск • Вопросов: 1003.01.2019, 14:17Продал старый б/у смеситель по объявлению за 2000.

Вечером перезванивает покупатель, якобы в смесители заводской брак и требует возврата денег или грозит написать заиление в полицию на мошенничество. Хотя я уверен что кран был в порядке и думаю что он там мог что-то поменять и хочет вернуть. Как мне поступить?вопрос №15059960 прочитан 8 раз Юрист отзывов: 31 330•ответов: 49 434•г.

Москва 03.01.2019, 14:19 Добрый день! Просто не реагировать, товар Вы передали, никакого мошенничества тут нет. Закон о защите прав потребителей тут тоже не применяется.

Поэтому, Вам следует просто не реагировать, а если вдруг тот подаст заявление, дать объяснение, что Вы передали исправный товар.

С Уважением! УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Ульяновск • Вопросов: 915.12.2018, 08:49Пожалуйста смесители к какой категории товара относятся?

И как с этой категорией обстоят дела с возвратом?вопрос №14987537 прочитан 6 раз Юрист отзывов: 263•ответов: 368•г. Воронеж 17.12.2018, 23:37 Здравствуйте, Сергей.

Какой бы ни был товар, если он некачественный, то Вы имеете полное право на возврат денежных средств за него согласно ст.18 Закона «О защите прав потребителей». С требованием о возврате денежных средств Вы можете обратится к продавцу-в течение 2 лет, даже если гарантийный срок на товар не установлен (ст.19 Закона «О защите прав потребителей) УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Санкт-Петербург • Вопросов: 109.12.2018, 10:46Ситуация такая: Купили смеситель за 7 тыс.

р.,установили, а он течет, оформили заявочку на возврат ден. средств, тут же покупаем такой же, так как кран нужно поставить, а с тем который вернули, только 5 раб дней будут разбираться в сервисе), ЧС опред время звонят: «Забирайте смеситель» А у нас уже стоит смеситель, зачем нам второй, который скорее всего починили.

средств, тут же покупаем такой же, так как кран нужно поставить, а с тем который вернули, только 5 раб дней будут разбираться в сервисе), ЧС опред время звонят: «Забирайте смеситель» А у нас уже стоит смеситель, зачем нам второй, который скорее всего починили. Деньги нам вернуть отказываются.вопрос №14956423 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 9 997•ответов: 17 235•г.

Оренбург 09.12.2018, 11:13 Здравствуйте! А что именно Вы указывали в заявке?

Только возврат денежных средств? Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 12 912•ответов: 25 300•г. Санкт-Петербург 09.12.2018, 11:45 Здравствуйте.

Если Вы письменно требовали возврат денег за некачественный товар, а Вам его отремонтировали, то это нарушение Закона о защите прав потребителей, поскольку в этом случае у Вас есть право выбора требования, ст.18. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Ярославль • Вопросов: 111.10.2018, 22:47Я купил шаровой кран (смеситель), но он мне оказался не нужен, я,могу сделать возврат?
Ярославль • Вопросов: 111.10.2018, 22:47Я купил шаровой кран (смеситель), но он мне оказался не нужен, я,могу сделать возврат? Кран не использовался и надлежащего качества.

Что делать если продавец будет отказываться от возврата?вопрос №14694579 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 111•ответов: 170•г. Москва 11.10.2018, 23:19 В соответствии со ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за приобретенный товар денежной суммы.

В этом случае необходимо обратиться к продавцу с требованием о возврате денег в течение 14 дней со дня покупки.

При себе необходимо иметь приобретённый товар, товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Продавец обязан в трехдневный срок вернуть Вам деньги. Если продавец откажется возвращать деньги, то необходимо составить письменную претензию в двух экземплярах на имя руководителя магазина и вручить один экземпляр сотруднику магазина, который на втором экземпляре должен поставить отметку о получении претензии.

В случае если продавец отказывается принять заявление, необходимо отправить претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу магазина.

Если Ваша претензия не будет удовлетворена, Вы имеете право обратиться в суд.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Благовещенск • Вопросов: 1120.01.2018, 15:04Купила в магазине смеситель, рассчиталась картой сбербанка, смеситель не подошёл,я его в тот же день вернула в магазин, деньги сказали вернут на карту, прошла неделя, денег нет. Сколько ещё ждать и куда предъявить жалобу, если денег не дождусь, чек на возврат денег есть.вопрос №13749909 прочитан 21 раз Юрист отзывов: 13 334•ответов: 24 235•г.

Санкт-Петербург 20.01.2018, 15:07 Здравствуйте! Срок удовлетворения требований о возврате денежных средств составляет 10 дней с момента обращения с соответствующим требованием, так что ждите. Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 44 887•ответов: 87 834•г.

Бакал 20.01.2018, 15:09 Здравствуйте!

Предъявляйте письменную претензию о возврате денежных средств.

Если через 10 дней возвратят, то подавайте в суд иск о взыскании денежных средств. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Тюмень • Вопросов: 112.12.2017, 12:21Я приобрела в магазине кран-буксу для смесителя. Она не подошла. Я обратилась в магазин для возврата, с чеком и упаковкой.

В возврате отказали, опираясь на перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату. Ноя в перечне не нашла указания на данный товар.

Магазин не прав?вопрос №13601565 прочитан 12 раз Юрист на сайтеотзывов: 17 398•ответов: 35 671•г. Казань 12.12.2017, 12:24 Здравствуйте уважаемый посетитель нашего сайта!

Конечно не прав, пиши те претензию на возврат, пусть принимают или подайте в суд. Надеюсь, что моя консультация будет вам полезна.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Москва • Вопросов: 1208.12.2017, 12:40Была куплена сантехника а Леруа по карточке жены. Возникла необходимость в возврате смесителя. Мне отказали в этом, объяснив, что нужна жена и ее карточка.

Все другие варианты были отвергнуты (например — жена в больнице, карточка утеряна). Правы ли они? Ехать с женой в другой город сложно по времени и деньгам.вопрос №13584325 прочитан 46 раз Юрист отзывов: 2 934•ответов: 5 069•г.

Ульяновск 08.12.2017, 12:42 Доброго времени суток! Они правомерно вам отказали потому что покупателям фактически является ваша жена если она сама не может выехать она может оформить на вас нотариальную доверенность на представление интересов. УточнитьВам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 182•ответов: 447•г.

Москва 08.12.2017, 13:43 Здравствуйте.

Если покупали смеситель Вы, и Вы получили кассовый или товарный чек в магазине, то считается, что договор розничной купли-продажи заключен именно с Вами. В порядке ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» Вы вправе ОБМЕНЯТЬ смеситель надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации — в течении 14 дней со дня приобретения, не считая дня покупки.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе ОТКАЗАТЬСЯ от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Рекомендую Вам обратиться к продавцу с письменным заявлением заменить товар или отказаться от исполнения договора купли-продажи в зависимости от ситуации и при соблюдении условий ст.

25 указанного Закона. В заявлении укажите свои реквизиты счета, на который просите вернуть денежные средства. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Самара • Вопросов: 116.09.2017, 10:16Возник вопрос Смеситель в ванную — гарантия 3 года.

Через 2 месяца начал подтекать.

Возврат или ремонт? Сервис центр предлагает только ремонт.

Вообще какие права у покупателя и продавца.вопрос №13172202 прочитан 3 разa Юрист отзывов: 21 424•ответов: 37 457•г. Белово 16.09.2017, 10:17 Доброго времени суток.

Всё зависит от того какой является недостаток, если недостаток и существенный то продавец обязан произвести ремонт за свой счёт в течение гарантийного срока, если в течение гарантийного срока товара выйдет из строя дважды и более раз, тогда у вас возникает право требования расторгнуть договор и вернуть деньги. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Ростов-на-Дону • Вопросов: 1131.08.2017, 08:11Товар (смеситель) куплен 19.08.2017, коробка и чек сохранились.

Когда последний день возврата в магазин: 1 или 2 сентября?вопрос №13099641 прочитан 14 раз Юрист отзывов: 31 330•ответов: 49 434•г. Москва 31.08.2017, 08:15 Добрый день! Если Вы имеете в виду 14 дней, то срок начинает течь со следующего дня, т.е.

с 20.08, таким образом последний день для обращения будет именно 2 сентября.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 2 574•ответов: 4 569•г. Анапа 31.08.2017, 08:20 Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней [b]с момента передачи[/b] непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+