Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Страхование - Заявление на возврат кбм страховой компании

Заявление на возврат кбм страховой компании

Заявление на возврат кбм страховой компании

Как составить заявление на восстановление коэффициента бонус-малус, какие нужны документы и куда обращаться?


Если водитель обнаружил, что при покупке полиса ОСАГО не применяется ранее заработанная за безаварийную езду скидка, то в этом случае необходимо восстановить коэффициент, чтобы не переплачивать деньги за страховку. Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию или задайте вопрос на сайте.

Это бесплатно. Причины обнуления КБМ бывают различные, и водитель не всегда сможет восстановить потерянную скидку.

Так, бонус-малус не удастся вернуть к предыдущему значению в следующих случаях:

  • Водитель на протяжении 1 года или более услугами страхования по ОСАГО.
  • Водитель попал в ДТП, в котором он является происшествия. В этом случае КБМ автоматически меняется, и скидка уменьшается.
  • Начислена скидка в максимальном размере 50%. Более этого значения скидку получить невозможно.
  • Водитель пользовался менее 1 года. То есть если он был вписан в одну страховку, например, на протяжении 6 месяцев, а затем его вписали еще в один полис ОСАГО, то во втором случае скидка не будет начислена, так как она добавляется за каждый полный год безаварийной езды.

За обязательно следует обратиться в таких ситуациях:

  • При замене или изменении каких-либо других данных в полисе ОСАГО (например, изменилась фамилия) в базу не были внесены новые данные.
  • Страховой агент намеренно установил стандартное значение КБМ для увеличения стоимости полиса.
  • Страховая компания прекратила свою деятельность, и по этой причине в не были переданы данные за прошедший год.
  • Страховщик ошибочно не передал информацию, соответственно, размер скидки не увеличился за прошедший год.
  • Невозможно найти значение текущего коэффициента из-за ошибки в данных водителя.

Все вышеперечисленные причины позволяют водителю обратиться с требованием восстановить обнулившийся коэффициент бонус-малус. Восстановить бонус за безаварийную езду можно несколькими способами: обратиться в , Российский союз автостраховщиков или Центральный Банк РФ.

Обращение может быть направлено в виде соответствующего заявления или электронной жалобы на одном из порталов. От того, как будет составлено заявление, зависит результат рассмотрения обращения водителя для восстановления коэффициента. Унифицированного бланка документа не существует, поэтому его можно составить в свободной письменной форме, воспользовавшись заявления.

Главное, чтобы в нем были четко и достоверно отражены все факты.

Так, в заявлении на восстановлении КБМ должна быть указана следующая информация:

  • Наименование документа «Заявление».
  • Наименование организации, куда подается обращение (при наличии ФИО ответственного лица).
  • Паспортные данные заявителя.
  • Перечень прилагающихся к заявлению .
  • Основания для внесения изменений с указанием подтверждающих сведений (справка из страховой компании об отсутствии выплат по полису, предыдущий договор страхования и прочее).
  • ФИО, адрес регистрации, контактный номер телефона заявителя.
  • Просьба о внесении изменений в базу данных РСА.
  • водительского удостоверения водителя.
  • Дата и подпись.
  • Данные действующего и предыдущего страховых полисов ОСАГО (серия, номер бланка).

Если обращение подается на сайте организации, то бланк заполнять не потребуется.

Вся информация вносится в электронном виде в соответствующую форму, которая в дальнейшем отправляется на рассмотрение. Ответ в таком случае, как правило, поступает на электронную почту заявителя. Чтобы восстановить утерянную скидку, заявителю потребуется подтвердить факт ошибки, из-за которой были обнулены корректные данные.

Так, вместе с заявлением потребуется предоставить копии таких документов:

  1. паспорт заявителя;
  2. при смене документы, подтверждающие этот факт (свидетельство о заключении или расторжении брака), данные о предыдущих паспортах;
  3. полис ОСАГО с корректным значением коэффициента;
  4. водительское удостоверение (действующее и предыдущее);
  5. справка из страховой компании о количестве страховых случаев или об отсутствии выплат по полису.

При подаче в электронном виде все копии документов крепятся к обращению в отсканированном виде.

Самой первой инстанцией для обращения водителя с требованием восстановить значение КБМ является страховая компания, так как именно в полномочия страховщика входит передача данных о страхователе в РСА. Передать заявление можно:

  1. при личном визите в офис компании;
  2. заполнить электронное заявление на официальном сайте страховщика (при наличии такой опции у страховой компании).
  3. отправив письмо по почте;

При личном обращении заявителю потребуется подготовить заявление в двух экземплярах.

Один из них остается у сотрудника организации, а второй с отметкой о приеме документа у заявителя.

Ответственный сотрудник на заявлении должен поставить номер входящей корреспонденции, дату принятия, свои ФИО и подпись, печать организации. Если документ передается по почте, то следует выбирать заказное отправление с описью вложения и уведомлением о вручении.

В описи будут перечислены все документы, находящиеся в конверте. При доставке письма адресату отправитель получит об этом уведомление. Все почтовые квитанции и бланк уведомления необходимо сохранять.

Таким способом можно воспользоваться и в том случае, если при личном обращении в офис страховщика заявителю отказали в приеме документов. По вопросу восстановления КБМ водитель также может обратиться в РСА.

Для этого необходимо зайти на официальный сайт организации и в разделе «РСА» перейти по ссылке «Обратиться в РСА», а затем выбрать «Направить жалобу в РСА». На сайте указан порядок подачи жалобы и имеется ссылка на заявления на восстановление КБМ.

Заявление направляется в РСА по электронной почте, указанной на их официальном сайте. Если после обращения в страховую компанию и РСА вопрос не был решен, водитель может обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ. Сделать это можно в электронном виде на .

На странице подачи жалоб среди предложенного перечня тем следует выбрать «Страховые организации», перейти во вкладку «ОСАГО» и нажать на ссылку «Неверное применение КБМ». В открывшемся окне потребуется заполнить все необходимые поля.

В них указываются такие же сведения, как и в бланке письменного заявления. Заявление о восстановлении коэффициента бонус-малус рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации обращения.

Водителю следует учесть, что при отправке заявления по почте этот срок увеличится.

Количество дополнительных дней будет зависеть от региона отправления и скорости доставки письма сотрудниками почты.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии.

Это бесплатно.

Автор: Евгений Мещеряков Поделиться 0 0 Похожие записи 1214 1180 827 893 867 898 Консультация Звонок бесплатный Zakonsovet © 2014–2021 – Юридический журнал | Перепечатка материалов разрешена только с указанием первоисточника

Восстановить КБМ

» Водителям в соответствии с действующим законом РФ требуется для получения права на управление автомобилем.

При расчете стоимости страхования используется базовая ставка страховщика, а также дополнительные множители и коэффициенты. Специально для аккуратных водителей был разработан , позволяющий снизить стоимость полиса до 50%. Если КБМ был удален или снижен, стоит выполнить процедуру восстановления для получения заслуженной скидки.Прежде чем обращаться в страховую компанию, следует выяснить причину изменения КБМ.Чаще всего понижение коэффициента происходит по следующим причинам:

  1. Возможно понижение коэффициента из-за ошибок при заполнении договора.
  2. Смена документов, удостоверения, а также внесение изменений в персональные данные может привести к удалению КБМ.
  3. В соответствии с законом при наличии аварии коэффициент для виновника ДТП снижается, при этом стоимость полиса увеличивается.
  4. Нередко бывают ситуации, когда страховой агент специально вносит некорректные данные о владельце автомобиля.
  5. Если договор не был продлен в течение одного года после окончания периода действия последней версии полиса.

Если водитель обнаружил изменения в множителе, ему предоставляется возможность проверки коэффициента на сайте онлайн, в отделении страховщика, а также в базе РСА.

Если в результате проверки обнаружится ошибка в начислении КБМ, стоит обратиться в страховое агентство для восстановления данных.Восстановить текущие показатели коэффициента можно на сайте компании онлайн, а также при обращении в отделение страховщика.Для самостоятельного восстановления скидки пользователям предоставляется возможность выполнения платной процедуры на сайте страховщика. Для восстановления скидки требуется написать краткую форму заявления с указанием персональных данных владельца автомобиля. После этого страховая компания в течение суток произведет автоматическое восстановление КБМ.

Процедура возвращения изначальных значений множителя платная, стоимость зависит от тарифа компании.Существует возможность восстановления скидки при обращении в единую базу РСА.Для этого необходимо выполнить следующие манипуляции:

  • Изначально следует выполнить проверку текущего показателя через базу РСА. Для этого на сайте следует указать персональные данные водителя, а затем нажать на кнопку для расчёта.
  • После этого необходимо написать заявление в страховое агентство с указанием причины обращения. При необходимости стоит предоставить дополнительные документы для восстановления скидки.

Если в ходе разбирательства будет восстановлен правильный коэффициент, владелец ТС имеет право на возмещение переплат.Для этого в страховую компанию направляется заявление с требованием компенсации.Если страховщик откажется возместить деньги, стоит обратиться в ЦБ. После проведенного расследования ЦБ направит запрос страховщику для предоставления компенсации водителю.

Для получения денег владельцу ТС потребуется указать номер лицевого счёта, на который поступит платёж.В случае возникновения ошибки при начислении скидки владелец автомобиля имеет право на восстановление исходных значений. Для этого требуется обратиться в отделение страхового агентства или оставить заявку на сайте компании.

При обнаружении ошибки страховая компания обязуется восстановить КБМ, а также возместить все переплаты.

Как вернуть деньги за переплату по ОСАГО. Секреты от страхового менеджера

21 январяЛюбой гражданин РФ после восстановления значения КБМ может получить возврат денежных средств за полисы ОСАГО, по которым КБМ был применен не верно.

В статье мы полностью описали процесс получения возврата денежных средств.При перезаключении договора на ОСАГО может вырасти ее стоимость.

Это может происходить по следующим причинам:

  1. Закрытие страховой компании. Если страховая компания обанкротилась в середине года — она не успеет перенести ваши данные в Российский союз страховщиков, поэтому баллы могут не копиться в течение года и обнулиться.
  2. Смена водительского удостоверения. Например, если вы поменяете водительские права и не сообщите об этом в свою страховую компанию — то баллы будут рассчитаны неверно по вашему старому ВУ.
  3. Человеческий фактор. Здесь все зависит от менеджера — если он неправильно перенос ваши персональные данные в систему АИС РСА — баллы также будут неверно начислены.
  4. Если вы внесли изменения в страховой полис. Например, если вы продали машину и год не ездили — баллы КБМ обнуляются.
  5. Если вы поменяли условия по страховому полису с ограниченной до неограниченной. Также если поменялась машина, то баллы будут пересчитаны, по сравнению с прошлым полисом.

Для начало нужно восстановить последнее значение вашего КБМ.

Подробно как это сделать мы рассказали в инструкции “Как восстановить КБМ”. После восстановления вы можете получить справку о текущем значении КБМ, она находится на сайте в списке услуг. Справка понадобиться вместе с другими документами для перерасчета страховых взносов по полису ОСАГО.

Если вы хотите вернуть деньги по текущему полису ОСАГО, ваши действия:

  1. Обратитесь в офис своей страховой компании и подайте заявление на перерасчет. Заявление Вам предоставят в страховой компании.
  2. В вашей страховой компании вам выдадут бланк заявления на перерасчет. Сотрудник заполнит новый полис с перерасчетом и перенесет новую информацию из ваших документов.
  3. Возьмите необходимые документы: паспорт, действующий полис, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства, реквизиты своей банковской карты.

Если вы хотите вернуть деньги по полису ОСАГО у которого закончился срок действия:

  1. После обратитесь в вашу страховую компанию с этим письмом и оставьте реквизиты вашего банковского счета, куда страховая компания перечислит сэкономленные деньги.
  2. Шанс получить переплату за полис ОСАГО который окончил свое действие увеличится если приложить к заявлению — найти ее можно в списке услуг на сайте. Эта справка покажет в какой именно момент было применено неправильное значение КБМ и какой страховой компанией.
  3. После перерасчет ваша страховая компания отправит вам письмо с перерасчетами и скидками на все полисы ОСАГО.
  4. заявку на сайте Центрального Банка России
  5. ЦБ отправит вашу заявку в страховую компанию.

Важно: если вы оформили страховой полис в 2012 году, то вы сможете получить выплату вплоть до 2015 года.

Если вы подадите заявку на выплату в 2016 году — выплату по полису из 2012 года вам сделать не смогут.Законодательно не закреплено, что страховая компания может требовать с вас старые полисы ОСАГО. Также вы как застрахованное лицо не обязаны хранить полисы ОСАГО и договоры заключенные со страховой компанией.

Также вы как застрахованное лицо не обязаны хранить полисы ОСАГО и договоры заключенные со страховой компанией.

Конечно, если вы хотите, чтобы страхования компания быстро смогла пересчитать и выплатить вам деньги — лучше сохранять полисы и договоры.

Но требовать с вас оригиналы — страховая компания не может.После получения вашего заявление у страховой компании есть две недели на принятие решения по вашей ситуации.

На практике решение может занять до 30 дней.райний вариант — обратиться в суд. Если у вас на руках есть документы с рассчитанным коэффициентом бонус-малус, старые полисы ОСАГО со сроком действия в течение трех лет и одобренная заявка в Центральном Банке, то у вас есть все шансы выиграть суд у страховой компании. На практике нужно понимать что эта процедура очень долгая и не гарантирует возврат денежных средств, на судебное дело вы можете потратите гораздо больше средств чем вы получите сумму переплаты.

Как вернуть деньги за КБМ по ОСАГО

24.10.19 5 745 406 Любой гражданин РФ после восстановления значения КБМ может получить возврат денежных средств за полисы ОСАГО, по которым КБМ был применен не верно. В статье мы полностью описали процесс получения возврата денежных средств.

Содержание При перезаключении договора на ОСАГО может вырасти ее стоимость. Это может происходить по следующим причинам:

  1. Если вы поменяли условия по страховому полису с ограниченной до неограниченной. Также если поменялась машина, то баллы будут пересчитаны, по сравнению с прошлым полисом.
  2. Человеческий фактор. Здесь все зависит от менеджера — если он неправильно перенос ваши персональные данные в систему АИС РСА — баллы также будут неверно начислены.
  3. Закрытие страховой компании. Если страховая компания обанкротилась в середине года — она не успеет перенести ваши данные в Российский союз страховщиков, поэтому баллы могут не копиться в течение года и обнулиться.
  4. Смена водительского удостоверения. Например, если вы поменяете водительские права и не сообщите об этом в свою страховую компанию — то баллы будут рассчитаны неверно по вашему старому ВУ.
  5. Если вы внесли изменения в страховой полис. Например, если вы продали машину и год не ездили — баллы КБМ обнуляются.

Для начало нужно восстановить последнее значение вашего КБМ. Подробно как это сделать мы рассказали в инструкции “Как восстановить КБМ”.

После восстановления вы можете получить справку о текущем значении КБМ, она находится на сайте в списке услуг. Справка понадобиться вместе с другими документами для перерасчета страховых взносов по полису ОСАГО. Если вы хотите вернуть деньги по текущему полису ОСАГО, ваши действия:

  1. В вашей страховой компании вам выдадут бланк заявления на перерасчет. Сотрудник заполнит новый полис с перерасчетом и перенесет новую информацию из ваших документов.
  2. Обратитесь в офис своей страховой компании и подайте заявление на перерасчет. Заявление Вам предоставят в страховой компании.
  3. Возьмите необходимые документы: паспорт, действующий полис, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства, реквизиты своей банковской карты.

Если вы хотите вернуть деньги по полису ОСАГО у которого закончился срок действия:

  1. После обратитесь в вашу страховую компанию с этим письмом и оставьте реквизиты вашего банковского счета, куда страховая компания перечислит сэкономленные деньги.
  2. Шанс получить переплату за полис ОСАГО который окончил свое действие увелится если приложить к заявлению — найти ее можно в списке услуг на сайте.

    Эта справка покажет в какой именно момент было применено неправильное значение КБМ и какой страховой компанией.

  3. заявку на сайте Центрального Банка России
  4. ЦБ отправит вашу заявку в страховую компанию.
  5. После перерасчет ваша страховая компания отправит вам письмо с перерасчетами и скидками на все полисы ОСАГО.

Важно: если вы оформили страховой полис в 2012 году, то вы сможете получить выплату вплоть до 2015 года.

Если вы подадите заявку на выплату в 2016 году — выплату по полису из 2012 года вам сделать не смогут. Законодательно не закреплено, что страховая компания может требовать с вас старые полисы ОСАГО. Также вы как застрахованное лицо не обязаны хранить полисы ОСАГО и договоры заключенные со страховой компанией.

Конечно, если вы хотите, чтобы страхования компания быстро смогла пересчитать и выплатить вам деньги — лучше сохранять полисы и договоры.

Но требовать с вас оригиналы — страховая компания не может. После получения вашего заявление у страховой компании есть две недели на принятие решения по вашей ситуации. На практике решение может занять до 30 дней. Крайний вариант — обратиться в суд. Если у вас на руках есть документы с рассчитанным коэффициентом бонус-малус, старые полисы ОСАГО со сроком действия в течение трех лет и одобренная заявка в Центральном Банке, то у вас есть все шансы выиграть суд у страховой компании.

Если у вас на руках есть документы с рассчитанным коэффициентом бонус-малус, старые полисы ОСАГО со сроком действия в течение трех лет и одобренная заявка в Центральном Банке, то у вас есть все шансы выиграть суд у страховой компании.

На практике нужно понимать что эта процедура очень долгая и не гарантирует возврат денежных средств, на судебное дело вы можете потратите гораздо больше средств чем вы получите сумму переплаты.

Важное по теме 7 273 просмотра 13 463 просмотра 3 322 просмотра 10 777 просмотра 5 745 просмотра Проверка и восстановление КБМ онлайн время работы с 10-00 до 17-00 Все права защищены (с) 2021г.

Интернет портал проверки и учета КБМ Send Success!

We will contact with you soon Success!

We will contact with you soon

Восстановить КБМ через ЦБРФ бесплатно

› 5Автор статьиВалерий ВолковВремя на чтение: 5 минут6 691Консультация автоюриста по телефонуПо Москве и московской области8 (800) 700-90-49Санкт-Петербург и область8 (812) 449-42-27Бесплатно по России8 (800) 700-90-49 В обязанности Центрального банка Российской Федерации входит контроль и рассмотрение страховых случаев.

Таким образом данное учреждение может напрямую повлиять на изменение и .Содержание статьиПодать заявление для восстановления показателя безаварийной езды можно онлайн, воспользовавшись сервисами официального сайта ЦБ РФ.Для этого необходимо:

  • При желании можно пройти опрос, почему вышенаписанная информация не оказалась полезной, а можно и пропустить эту формальность.
  • Заполнить все поля заявки. При вводе наименования организации можно выбрать нужную заявителю из всплывающего списка. Для уточнения можно ввести ИНН организации. Если организаций несколько, добавить дополнительное окно нажатием на соответствующую кнопку. Ниже расположено поле для изложения жалобы и выбора региона. Рекомендуется заполнить также графы дополнительной информации с указанием даты и адреса покупки полиса.
  • Нажать «Перейти к оформлению жалобы».
  • Выбрать тему обращения «Неверное применение (скидки за безаварийную езду) при заключении договора» в разделе «Страховые организации», нажав по активной ссылке.
  • Выразить согласие с порядком приема заявления, ввести код с картинки и нажать «Далее».
  • Ввести свои контактные данные.
  • Прежде чем перейти к заполнению формы, нужно ознакомиться со справочной информацией. Затем нажать на кнопку «Нет, хочу подать жалобу».
  • Загрузить сканы документов, подтверждающие сведения о КБМ, а также отказ восстановления от страховой, если таковой имеется.
  • В данном разделе выбрать пункт «Подать жалобу».
  • на Главной странице перейти в раздел «Интернет-приемная», нажав на кнопку вверху веб-сайта.

После отправки электронного заявления ЦБ РФ свяжется с СК для выяснения и корректировки всех данных.Подать заявление на бумаге можно лично в территориальном подразделении Центробанка или направить заказным письмом с уведомлением и описью.При личном обращении достаточно будет заполнить в двух экземплярах специальную форму. Один экземпляр передается ЦБ, второй остается на руках у заявителя, на нем должна стоять отметка, что письмо принято, и поставлена дата регистрации.Почтовым письмом отправляются три экземпляра в адрес головного офиса ЦБ. У заявителя остается на руках чек для подтверждения отправки, который необходимо сохранить до получения ответа.Важно!

При обращении в ЦБ напрямую или посредством почтовых отправлений следует прикладывать к заявлению копии документов, подтверждающих нарушения со стороны страховой и правоту заявителя.Скачать образец жалобы на страховую компанию в ЦБ РФ вы можете .Законодательством предусмотрен период рассмотрения заявок, не превышающий 30 дней. Как правило, электронные заявления Центробанк рассматривает в течение 10 дней.Мнение экспертаВалерий ВолковСтраховой экспертОбращения, направленные почтой, должны еще доставить в пункт назначения. Рекомендуется отслеживать доставку на сайте Почты России по трек-номеру.Так как в компетенцию Банка России входит контроль над страховыми компаниями, соответственно, и подавать жалобу в данную инстанцию следует после получения отказа от страховщика.

Как правило отказ поступает в письменном виде, если письменного ответа нет, его необходимо запросить, т.к. это реальное основание для обращения в Центробанк.При обнулении КБМ стоит разобраться в его причине. Есть ряд причин, когда показатель возвращается к первоначальному значению по закону:

  • В случае аварии по вине страхователя. В зависимости от количества ДТП водителю может присваиваться не только КБМ равный 1, но и выше, что значит последующую оплату страховки в большем размере.
  • Водитель не страхуется больше года. Показатель КБМ действителен всего 365 дней, по истечению которых он равняется единице.
  • При изменении личных данных, смене удостоверения и автомобиля. У страхователя есть обязательство оповестить страховую компании об изменениях, иначе со скидкой можно попрощаться.
  • Изменение типа страховки с ограниченного до неограниченного полиса. Когда повышается риск передачи управления транспортом абсолютно любому водителю, страховая обязательно обнулит предыдущий КБМ, и скидку придется зарабатывать заново.

Случается, что показатель изменяется по причине человеческого фактора и невнимательности сотрудника компании, а также по техническим сбоям работы электронных ресурсов.

Как правило, такие случаи встречаются все реже.Некорректные данные о предоставляемой скидке за безаварийную езду подразумевают переплату за полис. Поэтому следующим шагом после восстановления коэффициента должен быть возврат переплаченных денег водителю.

Достаточно обратиться с соответствующим заявлением в страховую, обязательно приложив подтверждающие документы о восстановлении КБМ. На возврат денежных средств дается 14 дней.

Если от СК поступит отказ, водитель вправе обратиться с жалобой в Центробанк.Не всегда страховые компании признают неправоту в назначении КБМ, нередки случаи отказов в восстановлении этих данных. В такой ситуации единственным правильным решением будет обращение в Центробанк, как в вышестоящий орган над СК.

Данное учреждение выступает независимой стороной в решении вопроса. Ее вердикта достаточно для того, чтобы страховая внесла необходимые изменения в АИС.

Если ответ ЦБ РФ не устраивает заявителя, он вправе обратиться в суд. Такие ситуации возникают редко.Помогла статья? Оцените её

Загрузка.ВКонтактеОдноклассникиFacebookTwitter Рекомендуем статьи по теме

Добавить комментарий Ваше имя Ваш e-mail Ваш комментарий Комментировать Калькулятор ОСАГО Онлайн-расчет РСА Разделы сайтаПопулярные статьиРазделы КБМРСА КБМ и ОСАГО© 2010–2021 – РСА.сайт Информация для автовладельцев.

Главные разделы сайтаДанный сайт не является официальным сайтом Российского Союза Автостраховщиков. Все материалы носят информационный характер. — www.autoins.ru. Задать вопрос эксперту Спасибо!В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Составлением заявление на восстановление КБМ

» Коэффициент бонус-малус () отражает страховой опыт автолюбителя.

При аккуратной безаварийной езде водитель получает скидку на оформление полиса ОСАГО. Если же в прошлом выплачивались компенсации из-за ДТП, были зафиксированы мошеннические действия со стороны участника дорожного движения, то КБМ будет увеличен, а стоимость страховки возрастет.

Однако в некоторых случаях коэффициент неверен.

Среди вероятных причин ошибки: невнимательность страхового агента, замена документов или системный сбой.

Для поправки значения необходимо составить заявление на восстановление КБМ. Подробнее о подаче запроса и сроках рассмотрения – далее.Форма заявления на восстановление КБМ не утверждена законом.
Запрос можно составить в свободном виде, но обязательно указать следующие аспекты:

  • Указать способы решения ситуации. В претензию вносят запрос о корректировке КБМ. При желании можно потребовать пересчета стоимости ранее оформленных ОСАГО. В этом случае придется доказать, что ошибка в коэффициенте повлекла финансовые потери.
  • Контактные данные. Стоит написать номер телефона для связи, адрес электронной почты, место проживания. В противном случае ответ по претензии может потеряться.
  • Изложить суть проблемы. Жалоба должна содержать подробное описание ситуации, без обвинений, угроз или рассуждений. Текст должен быть лаконичным, а претензии – по делу.
  • Дата и подпись. В конце заявления на восстановление КБМ стоит указать число составления заявки и поставить подпись.
  • Данные водительского удостоверения. Стоит вписать серию и номер прав, указать прошлые в/у, срок действия которых уже истек (если такие имеются).
  • ФИО. Если за период страхового стажа фамилия, имя или отчество менялись, то следует дополнительно указать предыдущие данные.

Мнение экспертаМария СкораяСтраховой экспертПри составлении запроса важно соблюдать правила русского языка.

Дополнительно следует ссылаться на законодательство.

Например, на Федеральные законы «О защите прав потребителя» №2300-1 и «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40.Заявление на восстановление КБМ следует отнести в ближайший офис страховой фирмы, оформившей последний ОСАГО. Однако проще отправить запрос в электронном виде.Нюансы процедуры зависят от компании и описаны на официальных сайтах страховых фирм.
Однако проще отправить запрос в электронном виде.Нюансы процедуры зависят от компании и описаны на официальных сайтах страховых фирм.

Так:

  1. Согласие принимает скан-копии заявления в электронном виде;
  2. Росгосстрах принимает запросы с сайта, достаточно заполнить форму для пересмотра КБМ;
  3. АльфаСтрахование рассчитывает и корректирует КБМ на сайте после заполнения формы;
  4. ВСК Страхование обрабатывает запросы в офисе и по электронной почте.

Информацию о способе подачи электронного запроса нужно уточнять на сайте страховой организации или по телефону горячей линии компании.

Желательно отправлять письма на электронную почту после включения отчета о доставке.

Важно сохранять информацию о принятии обращения вплоть до решения вопроса.Восстановление КБМ – длительный процесс, предполагающий изучение истории водителя, подачу запросов в различные инстанции и внесение новых данных в систему.

Заявление на восстановление КБМ, поданное в РСА, рассматривается в течение месяца. Примерно столько же займет изучение запроса в страховой компании.По закону при рассмотрении обращения организация не может превышать период в 30 дней.

При подаче заявления важно оставлять второй экземпляр с отметкой у себя.

Это является доказательством безответственной работы страховой компании в случае просрочки.Конкретный перечень документов, необходимых для подачи заявления на восстановление КБМ, зависит от ситуации, повлекшей некорректное отображение коэффициента.

В обязательном порядке автолюбителю понадобится приложить к запросу:

  1. подтверждение из Госавтоинспекции о безаварийной езде.
  2. копию водительских прав;
  3. копии действующего и ранее оформленных бланков полисов ОСАГО;
  4. копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, с обязательным указанием информации о ранее выданных документах;
  5. справки из страховых компаний, подтверждающие отсутствие компенсаций по договорам ОСАГО в прошлом;

При смене ФИО могут понадобиться свидетельства о браке/разводе или иные документы, подтверждающие правомерность изменения персональных данных.Чтобы избежать некорректного КБМ, стоит оповещать страховую компанию о любых изменениях персональных данных. Получение новых прав или смена фамилии могут не отображаться в автоматизированной системе, что приведет к ошибкам при расчете стоимости ОСАГО.Образец обращения пригодится при личном посещении офиса страховой фирмы. При подаче запроса в электронном виде достаточно заполнить предлагаемые поля на сайте компании, чтобы заявление сформировалось автоматически.

Далее приведен пример запроса на замену данных, который можно использовать в качестве образца.Заявление можно напечатать или написать от руки. Четких требований в отношении порядка оформления не существует.К сожалению, страховые компании часто затягивают срок рассмотрения заявления на восстановление КБМ.

В этом случае стоит подать жалобу в вышестоящие инстанции.Российский Союз Автостраховщиков принимает запросы удаленно через Интернет.

Для подачи претензии на корректировку следует:

  1. зайти на официальный сайт Союза;
  2. переслать скан-копию запроса на электронный адрес .
  3. скачать бланк заявления установленного образца, заполнить его на компьютере или от руки;
  4. перейти в раздел «Обратиться в РСА»;

Претензию следует формировать грамотно, кратко, но не упуская важных деталей.

Дополнительно к запросу важно приложить документы, указанные ранее: паспорт, удостоверение на право управления транспортом, копии полисов ОСАГО.Центральный Банк России регулирует деятельность страховщиков, поэтому является наивысшей инстанцией, непосредственно занимающейся восстановлением КБМ. Сразу обращаться в Центробанк нет никакого смысла: организация отклонит запрос, перенаправив его в компании на местах.

Однако в некоторых случаях обращение вполне обоснованно, например:

  1. если фирма необоснованно отказала в изменении коэффициента и пересчете стоимости ОСАГО.
  2. если страхования компания затягивает процесс корректировки;

Подать запрос на корректировку бонуса-малуса можно онлайн. К заявлению требуется приложить не только указанные выше документы, но и официальные отказы от страховой (если такие есть).Мнение экспертаМария СкораяСтраховой экспертЕсли инстанции не спешат или не хотят восстанавливать КБМ, то можно обратиться в Роспотребнадзор.

Организация принимает претензии в ходе личного приема, через официальный сайт или по почте.

В крайнем случае, отстоять свои права, потребовать компенсацию материального и морального вреда можно в суде.Чтобы восстановить КБМ через Российский Союз Автостраховщиков, можно воспользоваться свободной формой запроса. Ниже приведено заявление, на которое можно ориентироваться при описании ситуации. В нем отражены ФИО, контактные данные, информация о водителе, данные о полисах.

Имеются ссылки на действующее законодательство.Если не хочется тратить свое время и нервы на общение со страховой компанией, то можно воспользоваться услугами брокеров. Они сами отправляют запросы в нужные инстанции.

Услуги брокеров стоят недорого, но есть риск столкнуться с мошенниками и не получить результата.КБМ – восстановимый коэффициент. Безусловно, процедура корректировки показателя довольно длительная, она предполагает сбор нужных документов и написание заявления. Однако неправильный бонус-малус влечет куда больше сложностей.

Он приводит к существенному удорожанию полиса ОСАГО. Водителям, имеющим безупречную страховую историю, стоит обращаться для изменения коэффициента в страховую, РСА, Центробанк. Связь со всеми инстанциями легче всего наладить через Интернет.

Образец заявления в страховую компанию о КБМ

  1. 18.04.2017
  2. Опубликовано: Павел Попов
  3. Категория: Новости

Если Вы столкнулись с проблемой неверного расчета стоимости ОСАГО по причине ошибочного коэффициента безаварийного вождения (КБМ) в базе РСА, то Вам срочно необходимо обратиться в «свою» страховую компанию с заявлением о восстановлении КБМ с верным значением. Что такое база АИС РСА и как ее исправить?

База АИС РСА — это единая база данных автоматизированной информационной системы (АИС) Российского союза автостраховщиков (РСА), содержащая всю информацию о заключенных договорах обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) с 1 января 2011 года. Именно в эту базу страховщики передают данные обо всех договорах ОСАГО.

Проблемы возникают, когда эти данные заносятся с ошибкой.

Чтобы разобраться с этой проблемой, давайте попробуем набросать алгоритм Ваших действий:

  1. Пятый шаг — если не помогло, то пишем жалобу
  2. Второй шаг — готовим документы
  3. Третий шаг — заполняем заявление
  4. Четвертый шаг — ждем ответ и проверяем КБМ
  5. Первый шаг — куда направлять заявление?

Важно знать, что с 1 июля 2014 года при расчете стоимости ОСАГО все страховые компании обязаны использовать коэффициенты, содержащиеся только в базе АИС РСА, а не из собственной базы данных.

Поэтому значение (верное или ошибочное) Вашего КБМ в базе РСА является основанием для окончательного расчета страховой премии по Вашему полису ОСАГО.

Сперва нам необходимо разобраться в следующем вопросе: куда подавать заявление о КБМ? А уж потом приступить к исправлению ошибки в злополучной базе РСА.

Куда направлять заявление о КБМ: в страховую или РСА? 8 августа 2002 года в России было учреждено профессиональное объединение страховых компаний с звучным названием — Российский союз автостраховщиков, членами которого стали все страховые компании, участвующие в системе обязательного страхования автогражданской ответственности.

Основная задача РСА — это обеспечение комфортных и бесперебойных условий работы для всех участников системы обязательного страхования автогражданской ответственности на территории Российской Федерации. Нам сложно судить о том, какому из участников этой организации наиболее комфортно работать («Кому на Руси жить хорошо?»), но мы точно знаем, что десятки тысяч автолюбителей недовольны качеством работы этой системы.

Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются автолюбители, которые обращаются к сервисам Инсури — ошибки КБМ в базе АИС РСА. У большинства наших клиентов возникает совершенно резонные вопросы:

  1. Что делать, если в базе РСА допущена ошибка в значении моего КБМ?
  2. Куда подавать заявление для исправления ошибки в базе РСА?

Если в базе РСА допущена ошибка в значении Вашего коэффициента безаварийной езды, то Вам следует обратиться с письменным заявлением в адрес страховой компании, полис ОСАГО которой был оформлен последним.

Обращаем Ваше внимание на тот факт, что обращаться с заявлением об исправлении КБМ в Российский союз автостраховщиков нужно только в том случае, если Вы не смогли добиться правды в своей страховой компании.

Готовим документы для страховой компании Чтобы подготовиться к обоснованному обращению в «свою» страховую компанию Вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Копия полиса ОСАГО с верным значением КБМ, который был ранее оформлен у данного страховщика.

Если Вам не удалось сохранить старый полис, то Вам необходимо обратиться в «свою» страховую компанию с просьбой выдать справку о безубыточности — СВЕДЕНИЯ ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ПО ДОГОВОРУ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ. Получив данный документ, Вы сможете без труда подтвердить свой безаварийный статус.

  1. Копия водительского удостоверения, сканированная с двух сторон.

Заполняем бланк заявления в страховую компанию Приступаем к заполнению бланка заявления в страховую компанию по поводу исправления неверного значения КБМ.

Генеральному директору Страховой компании ООО «Наименование страховщика» от Иванова Ивана Ивановича, имеющего паспорт: серия________№_________________ зарегистрированного по адресу: населенный пункт:_________________________________ ул._______________________________ д.

______ , корп._______, кв.________ индекс: __________________________ тел. (моб.) ________________________ тел. (дом.) ________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Я, Иванов Иван Иванович, 05.11.1976 года рождения, зарегистрированный по адресу: 125009, Москва, Красная Площадь, д.

1, кв.1, имеющий водительское удостоверение — 00 МО № 123651 (категория С, водительский стаж с 1996 года) прошу внести в базу автоматизированной информационной системы Российского союза автостраховщиков (АИС РСА) корректное значение моего КБМ ОСАГО. C 31 января 2013 года у меня в собственности находится транспортное средство — Bugatti Type 57SC Atlantic (регистрационный знак — Е 001 КХ 777), 2013 года выпуска с идентификационным номером (VIN) WERTB35466E333565.

Последние два года (с 2013 года) являюсь клиентом Вашей компании — страхователем по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО).

В период с 31.01.2013 по 01.10.2015 я имею непрерывную и безаварийную историю обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), что подтверждается копиями (и/или оригиналами) следующих документов: Удостоверения личности и правоустанавливающие документы:

  1. копия паспорта транспортного средства — 77 УЕ 397477 (сканированную копию с обеих сторон прилагаю);
  2. копия водительского удостоверения — 00 МО № 123651 (сканированную копию с обеих сторон прилагаю);
  3. копия свидетельства о регистрации транспортного средства — 78 29 № 925947 (сканированную копию с обеих сторон прилагаю);

Копии договоров страхования ОСАГО, заключенные с Ивановым Иваном Ивановичем в период с 01.01.2013 по 01.10.2015:

  1. 2013 — 2014 год — страховой полис ОСАГО от СК «Наименование страховщика», серия ССС № 000111000111 (КБМ страхователя в полисе = 0,7)
  2. 2014 — 2015 год — страховой полис ОСАГО от СК «Наименование страховщика», серия ССС № 222444222444 (в полисе отсутствует информация о значении КБМ)

Прошу ответ с решением моей проблемы направить по месту моей регистрации. С уважением, И.И. Иванов «____»________________20___ года Ждем ответ от страховой компании и проверяем свой КБМ в базе РСА С заявлением разобрались — бланк заявления в страховую компанию заполнен. Теперь осталось его отправить в адрес страховщика заказным письмом с уведомлением о вручении и ждать ответа в отведенный законом срок — 30 дней.

Чаще всего представители страховых компаний дают ответ в течение 2-3 недель. Для справки: проверка Вашего значения КБМ займет всего одну минуту. Для этого достаточно перейти на официальный сайт РСА и ввести ваши данные в онлайн-сервис проверки КБМ.

Проверить КБМ по официальной базе АИС РСА онлайн Пишем жалобу об ошибке КБМ в базе РСА Если Вы не получили ответа на свое письмо, относительно исправления КБМ, то смело обращайтесь в следующие инстанции:

  1. Российский союз автостраховщиков

Как подать заявление об ошибке КБМ в базе РСА?

  1. Центральный банк Российской Федерации

Как пожаловаться на страховую компанию в ЦБ РФ?

Поделиться

Восстановить КБМ можно легко — инструкция 2021 года (проверено)

336 Всем привет! Хочу поделиться не большим открытием которое сделал для себя.

Уверен многим автолюбителям это пригодиться. Все наверное знают, что стоимость полиса ОСАГО рассчитывается, в том числе, с применением КБМ (коэффициент бонус-малус) за без аварийную езду.

Смысл коэффициента в том, что за год без аварийной езды следующее ОСАГО -5%, можно набрать -50%. Это было лирическое отступление.Сама суть истории. В сентябре настало время очередного оформления ОСАГО и мне в страховой заявляют, что у меня нет скидки.

Не поверил. Полез на сайт РСА и действительно, мой КБМ был неведомым мне образом обнулён. Полез в интернет читать как это дело исправить. Все советы на уровне — писать в РСА или в страховую или в Центробанк.

Мной было написано сначала в РСА, затем в ЦБ.

Везде отфутболили — пишите заявление в страховую. А страховая отвечала: сначала застрахуйтесь без скидки, а потом пишите заявление, будем рассматривать. В итоге страховка была оформлена только на жену (у неё класс КБМ 13, т.е.

скидка 50%), а я остался пассажиром (кстати удобно — не приходится кидать жребий кто сегодня «отдыхает», а кто — за рулем:))).А теперь для тех кто дочитал до сего момента, само открытие (дабы не делать рекламу страховой буду шифроваться, но я думаю поймут все):Оказывается у страховой, название из 3 букв, синенького цвета, есть сервис по восстановлению КБМ который как не странно работает:1. заходим на сайт страховой и нажимаем на «весы» — проверить КБМ 2.

на следующей странице нажимаете «продолжить» и собственно попадаете в раздел где необходимо внести свои данные.

Тут два момента. Первое — если у Вас есть полис, то оставляете галочку как есть и заполняете поля Второе — если действующей страховки нет, то ставите галочку «по вновь заключаемому договору» и появляется более расширенная табличка, также заполняете все поля (в поле «Расчетная дата*» пишите + 11 дней от текущей даты) вводите капчу и жмакаете «РАССЧИТАТЬ КБМ». Далее справа от основной таблицы высвечивается Ваш действующий КБМ. И далее (если не согласны с КБМ) нажимаете «Направить запрос в РСА, предварительно, заново вбив капчу.

ВСЁ!!! на указанную почту приходит отбивка, что заявление принято. И через некоторое время информация, что КБМ изменен.

У меня это заняло 6 часов (14 декабря в 21:00 отправил, а в 3 ночи уже пришло письмо об изменении КБМ), хотя на сайте страховой указано, что это может занять до 10 дней.Буду рад если кому-то эта информация поможет и сохранит деньги.

Не дадим страховым себя обманывать!

Следите за своим КБМом 😉 Показать полностью 3 3 года назад 196 Добрый день, дорогие пикабушники!Сегодня, я расскажу Вам свою историю-инструкцию по восстановлению значения КМБ и возврата переплаты за полис ОСАГО.Начнем с того что мой отец решив продлить полис ОСАГО столкнулся с тем, что цена значительно выросла и он как настоящий пенсионер решил с этим разобраться, а точнее заставить меня. Предыстория: Страховался он всегда во всем известной страховой РГС (самый худший выбор на мой взгляд) и все бы хорошо, но тут он поменял машину (увеличились лошадки) и через год права.

Так вот когда он оформлял новый полис ОСАГО при автосалоне, ему не засчитали действующий КБМ и присвоили ему значение 1 (класс 3, т.е. без скидки), а уже при продлении этого полиса сообщили что все скидки сгорели и теперь он должен набирать классы заново (это было до значительного повышения цен поэтому внимания особого он не обратил). Наверняка многие сталкивались с тем что после смены водительского удостоверения так же скидки пропадают, хотя после обращения в СК за заменой полиса, СК обязана подать эту информацию в Российский союз автостраховщиков (он же РСА), но в данном случае они этого не сделали.

Одновременно я проводил все нижеописанные операции, но уже для себя, т.к. тоже знал что пару-тройку классов мне страховщики зажали.

И так начнем: В первую очередь нужно выяснить на каком этапе у Вас пропала скидка и какая СК в этом виновата.

Для этого идем на портал РСА для определения коэффициента КБМ Тут все просто вводим свои данные и дату на которую Вы хотите узнать коэффициент, если нет старых полисов — не страшно, после заполнения формы отобразится информация какой полис действовал на тот момент, по какое число и какой был КБМ. Перебирая несколько дат на стыке действия полисов можно понять, а главное зафиксировать (портал предлагает сохранить результат с уникальным номером запроса и датой) тот момент где произошла ошибка.

Далее следуя букве закона рекомендациям РСА Вы должны обратиться непосредственно в страховую организацию, с которой Вы заключили или собираетесь заключить договор. Вот тут кроется первый подводный камень, я выяснил что ошибку с моим КБМ допустила СК клиентом которой уже не являюсь и моя СК не хотела рассматривать заявление, мотивируя тем что не они допустили ошибку, но после просьбы ответить мне так-же, но на бумаге (тобишь официально) и легким намеком на жалобу в ЦБ РФ они соизволили сами отправить запрос в РСА. По поводу подачи такого заявления СК я решил не бегать по офисам и подал заявление онлайн.

Для этого скачал бланк () с сайта РСА поправив, заполнил и отсканировав его я написал в обратную связь на сайте своей СК, у других есть специальный раздел для таких обращений (можно нагуглить). Тут важно отметить что необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО приложить скан-копии (я лично просто сфотографировал на телефон) ВУ, если меняли то с двух сторон, действующего полиса ОСАГО (а лучше всех которые есть) и запросы в РСА, потому что без этого Ваше заявление никто рассматривать не будет.

После подачи заявления у СК есть до 30 дней (вопрос спорный точно не знаю) чтобы решить этот вопрос.Если же СК не отвечает Вам или их ответ Вас не устраивает, то в данном случае нужно обратиться в РСА и ЦБ РФ. Российский союз автостраховщиков принимает жалобы по электроннке , а вот у ЦБ РФ есть интернет-приемная, где можно её подать Итог и комментарии: 1)В моем случае моя СК не отвечала около 40 дней, после чего я им позвонил и пошли отмазки что они не виноваты, но ещё посмотрят и проверят/отправят запрос. Так как изначально я обратился так же в СК которая допустила ошибку и она мне тоже не ответила, я подал на неё жалобу в РСА И ЦБ РФ (уведомив об этом СК) и буквально в течении недели мой КБМ пересчитали, со мной связался сотрудник ЦБ уведомил об этом и рекомендовал обратиться в свою СК за перерасчетом стоимости действующего полиса ОСАГО, что я и сделал.

В итоге у меня верный КБМ (т.е. скидка на след. полис) и мне в течении 3 дней вернули ок 20% стоимости полиса.

2) Отец не доверял РГС и попросил сразу отправить жалобу в ЦБ РФ (в заявлении написал куда направил копии) и ему восстановили КБМ в течении 2 недель. После чего вернули 50% (50% КАРЛ!!!) стоимости страховки.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+